人民法治网宁夏讯 近日，银川市兴庆区丽景街兰溪谷小区发生了一起因生活噪音引发的邻里纠纷。楼下住户正处于孕期关键休养期，楼上孩童跑动及桌椅挪动产生的持续噪音严重影响了其正常休息。双方沟通不畅导致情绪对立，矛盾有进一步激化的风险。
接到居民诉求后，兰溪社区迅速启动“网格+警格+物业”联动机制，网格员、社区民警与物业工作人员第一时间上门，将调解室“搬”到居民家门口。面对双方的抵触情绪，调解人员没有采取生硬的说教，而是找准法理与情理的契合点开展双向疏导。
在依法调解环节，社区民警向楼上住户详细普及了《中华人民共和国噪声污染防治法》的相关规定，明确指出了产生噪音干扰他人正常生活的法律边界及应承担的义务，引导其认识到问题的严肃性。在讲清法理的基础上，网格员从邻里互助的角度切入，一方面劝导楼上住户换位思考，理解孕妇的特殊需求，并现场提出铺设静音软垫、合理安排孩子活动时间等实操性降噪方案；另一方面，安抚楼下孕妇的焦虑情绪，向其说明幼儿天性好动的客观情况，传达“远亲不如近邻”的包容理念。
通过“法理释明+情感破冰”的精准调解，楼上住户认识到了自身不足，当场致歉并承诺立即落实降噪措施；楼下住户也对楼上的整改态度表示谅解，双方握手言和。一场随时可能升级的邻里纠纷，在法理情的交融中实现就地化解。
此次纠纷的妥善处置，是兰溪社区践行新时代“枫桥经验”、深化基层法治治理的一个缩影。下一步，社区将继续依托网格化管理阵地，推动矛盾纠纷排查化解常态化，用“法治强音”护航辖区居民的平安和谐生活。
（银川市兴庆区丽景街兰溪社区 田英 通讯员 梦言）