近日，黑龙江省林区公安局林口分局刁翎派出所接到辖区居民紧急求助，称其银行卡在不知情的情况下被无故扣除两笔费用。因不明扣款缘由且担心资金安全，居民焦急万分，遂前往派出所寻求帮助。
群众之事无小事。接警后，值班民警第一时间安抚群众情绪，立即协助查询银行卡交易明细，逐笔核对扣款信息并全方位排查资金流向。最终查明两笔扣款均系该居民在浏览短视频平台时，不慎误触保险广告，在未明确知晓条款的情况下办理了保险续期业务，从而触发自动扣费。
找到问题根源后，民警全程陪同指导居民对接短视频平台及保险公司，耐心沟通退款事宜。经多方积极协调，最终成功帮助居民将两笔被扣费用全额追回，切实解决了群众的急难愁盼，赢得了居民的衷心感谢。
此类“误购保险、自动续保莫名扣费”是当前高发的涉险类网络陷阱。借助短视频平台流量优势，以“低价投保”“免费赠险”为噱头，刻意设置隐蔽勾选框、默认自动续保、模糊协议条款等套路，诱导群众不慎授权自动扣费。不少群众因操作疏忽、未细读协议，导致银行卡莫名被扣费，维权时往往陷入被动。
下一步，刁翎派出所将持续聚焦辖区群众财产安全，紧密结合林区治安特点与高发诈骗类型，通过入户走访、现场讲解、案例警示等多种形式，重点普及短视频平台涉险陷阱及反诈知识，全面提升林区居民识骗、防骗能力，以实际行动筑牢林区平安反诈坚固防线。
警方提醒
谨慎网络投保，细看协议条款：浏览短视频、网页时，切勿随意点击陌生投保链接或弹窗广告；办理投保业务前，务必仔细阅读全部协议，重点核查自动续保、代扣费用、退保规则等关键内容，绝不盲目授权。
管好支付账户，定期排查权限：妥善保管银行卡及支付账户信息，不随意泄露验证码、密码；定期查看银行卡交易明细，及时关闭不必要的免密支付、自动代扣协议，从源头防范无故扣费。
遇疑及时求助，谨防二次受骗：一旦遭遇莫名扣款或疑似诈骗情况，第一时间保留交易记录、平台截图等证据，立即联系银行冻结相关支付权限，并向公安机关求助；切勿轻信陌生“客服”的退款话术或私下转账“解冻”，避免遭受二次损失。