桑榆非晚，温情相伴。老年人的平安喜乐，是公安工作最温柔的牵挂。黑龙江省哈尔滨市公安局香坊分局始终将关爱老年人、守护老年人安全放在工作重点，聚焦老年群体行动不便、易遗失物品、意外风险高的特点，用耐心、细心、暖心的服务，为辖区老人筑起坚实的安全防线。
扶老人过马路 细微处见警暖
4月19日，和平路派出所民警在辖区开展巡逻防控工作时，于民生路与香滨路路口发现一位拄着拐杖、步履蹒跚的老年群众正准备横穿车流不息的马路，情况十分危险。民警立即上前，轻声安抚老人情绪并小心翼翼将其搀扶至路边安全区域，经询问得知老人年事已高、腿脚不便，当日正准备乘坐出租车出行。考虑到老人行动迟缓，上下车不便，民警主动护送老人至出租车旁，细心协助其安全落座，反复叮嘱司机放慢车速、注意安全，同时告知老人有困难可随时拨打110求助。
寻回遗失手机 贴心服务解民忧
4月21日，六顺街派出所民警在巡逻时，遇到一位年约七旬的老人焦急求助，称其刚从医院看完病，乘坐出租车回家后发现手机丢失，手机内存有家人联系方式、就医资料及珍贵照片，让老人心急如焚。民警一边安抚老人情绪，一边详细询问行动轨迹，得知老人从祖研医院搭乘出租车至中山国际门口下车，不确定手机是遗落车上还是掉落路边。两位民警分工协作，一人陪同老人沿路寻找、走访周边商户，另一人调取监控逐帧排查，半小时后发现手机从老人口袋滑落被路人捡起，民警迅速联系捡拾市民取回手机。拿到失而复得的手机，老人激动致谢，民警也贴心提醒老人做好随身物品保管、设置紧急联系人并备份重要资料，用细致服务切实解决群众急难愁盼，彰显冰城公安为民形象。
救助摔倒老人 温情护送暖民心
近日，军民派出所民警在香坊区军民街立汇美罗湾巡逻时，接到群众报警称有老人摔倒。民警立即火速赶赴现场，发现摔倒老人刘守先意识清醒、无明显外伤，经询问得知老人家住该小区，下楼购物时不慎摔倒。考虑到老人已80岁高龄、行动不便，民警小心翼翼将其扶起，决定护送其回家并迅速联系老人家属。民警一路悉心搀扶老人到家，照料其坐下、递上热水，全程陪护直至家属赶到，亲手将老人交到家属手中，并叮嘱家属多留意老人出行安全。
下一步，香坊分局将持续聚焦老年群体的急难愁盼，不断优化服务举措、细化服务流程，用更务实的作风、更贴心的服务，守护好辖区每一位老年人的平安与幸福，让“夕阳红”在公安守护下更加温暖灿烂，持续提升辖区群众的安全感、幸福感与满意度。（黄泽）