“真是太感谢你们了，没想到被骗的钱能这么快追回来！”4月20日，周女士手持一面写有“神速破案 挽回损失”的锦旗，专程来到浙江省温州市公安局鹿城区分局藤桥派出所，紧紧握住民警毛兴宇的手，再三表达自己的感激之情，从接警到挽损，全程只用了短短两天时间。
时间回溯到4月13日，周女士突然收到一条陌生短信，短信中称其在某网贷平台尚有一笔欠款未结清，若不及时处理将启动诉讼程序，影响个人征信。回忆起自己此前确实有过网贷经历，周女士心里顿时没了底，不确定欠款是否已全部结清，生怕真的影响到自己的生活，便连忙按照短信提示，主动联系了所谓的“平台客服”。
聊天中，客服向周女士发送了一个陌生网址，打开后页面清晰显示，她名下有一笔欠款逾期437天，本息合计6569元。就在周女士焦虑不已时，客服“贴心”地给出了“解决方案”，只要现在一次性还清5000元本金，就可以免除全部利息，并且会出具正式的结清证明，彻底消除逾期记录。急于摆脱困扰的周女士没有多想，当即向客服提供的账户转去5000元，并反复催促对方出具结清证明。可此时，客服却以“系统审核未通过”为由不断推脱，周女士只好暂时搁置。
本以为事情能就此了结，没想到第二天，该客服再次主动联系周女士，语气急切地告知她，由于欠款逾期时间过长，她名下所有银行卡都已处于“高危状态”，若不及时处理，将会被冻结，影响正常使用。为了“解决”这一问题，客服给了周女士一个下载链接，让她安装一款陌生软件，随后又发送了一个在线会议链接，让她进入语音通话。
通话中，对方声称，要解除银行卡“高危状态”，必须将名下所有银行卡内的资金转入指定“安全账户”进行“核验”，核验完成后会立即原路返还。被恐慌情绪裹挟的周女士，早已失去了判断力，满脑子都是尽快拿到结清证明、解除账户风险，于是按照对方的指令，将自己其他银行卡内的资金全部取出，并通过扫码支付向所谓的“安全账户”转账19400元。
可就在转账完成后，对方突然下线，电话、消息均无人回应，周女士这才幡然醒悟——自己被骗了！惊慌失措的周女士立即前往藤桥派出所报警。接到报警后，值班民警毛兴宇第一时间接待了情绪崩溃的周女士，一边耐心安抚其情绪，仔细询问案件细节、固定转账凭证和聊天记录，一边争分夺秒启动止付冻结程序，成功将周女士前一天转出的5000元款项冻结，避免损失扩大。
随后，对19400元的转账流向展开深度追查，发现该笔款项最终转入了一家酒业公司账户，进一步核查后得知，诈骗分子利用这笔钱在网购平台向该商家购买了价值19400元的五粮液白酒，并发起代付订单。
为了最大限度挽回群众损失，民警迅速启动跨区域协作新机制，一方面向该酒业公司所在地公安机关发送协作函，请求协助介入；另一方面同步联络网购平台，说明情况并申请对该订单进行物流拦截。在两地公安机关的密切配合和网购平台的积极协助下，该酒业公司立即“自掏腰包”先行对该笔订单进行了全额退款，加上此前冻结的5000元，周女士被骗的24400元全部完璧归赵。
警方提醒：当前网贷结清类电信诈骗高发，诈骗分子精准拿捏群众担心征信受损、逾期被诉的恐慌心理，打着“免利息、开结清证明、解封高危账户”等幌子步步设套，诱导群众下载陌生软件、进入私密会议、转账陌生账户。广大群众务必牢记，凡是自称网贷平台客服要求私下转账还款、核验资金、解封账户的，一律是诈骗；凡是索要银行卡信息、要求扫码转账、下载非官方软件的，坚决拒绝。如遇类似情况，第一时间拨打官方客服核实，或直接拨打110报警，切勿轻信陌生信息，切勿擅自转账，守住自身财产安全底线。（张海媛 蔡晓洁）