人民公安为人民，初心如磐践使命。今年以来，新疆阿克苏地区库车市公安局始终坚守以人民为中心的发展思想，将群众满意作为工作的出发点和落脚点，把政务服务提质、民生帮扶暖心、警民互动常态化融入日常履职，以一件件民生实事、一次次温情服务，架起警民连心桥，让公安服务既有力度更有温度，切实把党的关怀送到群众心坎上。
聚焦群众急难愁盼问题，破解特殊群体办事难题，打通服务“最后一米”。针对老年人、残疾人等行动不便群体办证难、信息采集难的痛点，库车市公安局阿克吾斯塘乡派出所主动延伸服务触角，推出“上门接送、全程代办”暖心举措。民警专程前往行动不便的残疾群众家中，安全将其接送至户籍窗口，全程协助完成指纹采集、信息登记等身份证办理全流程，耐心细致解决群众办事过程中的各类疑问，切实破解特殊群体出门难、办事难的困境。同时，阿克吾斯塘乡派出所持续优化户籍窗口服务环境，严格落实“微笑服务”机制，为办事群众主动倒茶递水、答疑解惑，用一句亲切问候、一杯暖心热茶、一次精准指引，缓解群众焦急情绪，让群众在便捷办事中感受公安温情，营造出温馨高效、便民利民的服务氛围。
立足日常履职，深耕民生帮扶，厚植警民情谊。库车市公安局阿克吾斯塘乡派出所坚持“警力下沉、服务前移”，组织民辅警深入街巷村落、田间地头，常态化开展走访摸排，主动倾听群众心声、梳理群众诉求，把服务送到群众家门口。针对孤寡老人、困境儿童、困难家庭等重点群体，落实一对一帮扶机制，定期上门走访慰问，帮老人料理家务、为困难家庭解决实际难题，用点滴行动传递公安温度。在日常巡查中，民辅警主动靠前、主动作为，用心用情解决群众生产生活中的各类小难题、小诉求，以实干践行“人民公安为人民”的庄严承诺，不断拉近警民距离、凝聚警民合力。
政绩藏于民心，服务见于行动。库车市公安局将持续以正确政绩观为引领，不断创新服务举措、优化服务模式、提升服务效能，把服务群众的工作做细、做实、做深，以真心换民心、以实干赢认可，切实提升辖区群众的获得感、幸福感、安全感，用公安担当书写新时代服务群众、护航发展的新篇章。（邓弟红）