眼下正值春耕生产关键期,许多群众忙于春耕无暇办理政务业务,4月以来,新疆伊犁哈萨克自治州霍城县公安局推进警务服务前移,扎实开展上门办证、送证上门等贴心服务,将户籍服务延伸至群众家门口,切实为群众办实事、解难题。

4月20日,针对高龄、行动不便及农忙时节群众无暇领证等情况,民辅警主动延伸服务触角,打破“坐等取证”传统模式,变“被动服务”为“主动上门”,将办好的证件精准送到群众手中,让群众足不出户就能顺利领证,切实解决了急难愁盼。
在送证过程中,民辅警积极引导群众通过“新疆公安微警务”小程序办理业务,讲解户口迁移、身份证补办等事项的掌上办理流程,推动服务从“窗口排队”向“掌上办理”转变、从“跑多次”向“一次不用跑”升级,将“服务群众无终点,便民利民在路上”的理念落到实处。

同时,民辅警同步开展反诈宣传,提醒群众不轻信陌生来电、不泄露个人信息、不参与网络投资贷款,引导群众提高反诈警惕,守好“钱袋子”,筑牢财产安全防线。

下一步,新疆霍城县公安局将持续优化便民举措,聚焦群众需求,把服务送到群众最需要的地方,以实际行动践行初心使命,提升群众获得感、幸福感、安全感。(董芳华 刘玲)