银川市兴庆区利群社区:逢三说事解难题 依法疏堵化纠纷

银川市兴庆区利群社区:逢三说事解难题 依法疏堵化纠纷

人民法治网宁夏讯 “下水道终于通了,咱们这心里的疙瘩也解开了!”看着重新畅通的管道,家住银川市兴庆区南园二村一区的居民小田松了一口气。近日,富宁街利群社区依托“逢三说事”协商机制,成功破解了一起因责任界定不清而陷入僵局的单元下水堵塞纠纷,用法治思维解开了群众的“堵心事”。

这起纠纷的棘手之处在于“产权与责任的错位”。该单元下水管道反复堵塞导致二楼、三楼频繁返水,但现场勘查发现,该楼栋管网结构复杂,一楼、三楼为独立走管,且六楼房屋长期空置。面对维修费用,居民们各执一词:有人认为谁返水谁掏钱,有人认为空置房不应分摊。责任边界模糊让协调工作一度陷入停滞。

面对僵局,利群社区没有选择简单的“和稀泥”,而是将“办公桌”搬进小区,把“议事会”开到楼栋,启动了“逢三说事”法治协商程序。

“共用下水管道属于建筑物的共有部分,根据相关法律规定,即使房屋空置,业主也不能免除对共有部分的维护义务……”工作人员逐户敲门,变“背靠背抱怨”为“面对面沟通”。针对矛盾焦点,社区联动物业、网格员,不仅算经济账,更算法律账。通过耐心讲透《民法典》中关于相邻关系和共有部分维修的法律逻辑,用“一把尺子”理清了责任边界,让空置户也明晰了自身的法定分摊义务。

法理讲通了,情理也就顺了。在随后的“逢三说事”议事现场,社区牵头搭建平台,居民代表与施工方当面摆事实、定方案。在法治框架的指引下,原本针锋相对的邻里最终达成共识,维修资金顺利筹措到位。施工期间,社区全程跟进督导,确保规范作业,困扰居民多日的烦心事得以彻底根除。

从“互相扯皮”到“依法共识”,利群社区的这波操作是基层治理法治化的生动实践。下一步,利群社区将继续以“开门一件事”为抓手,深化“逢三说事”机制,将普法宣传融入矛盾调处全过程,努力实现“小事不出楼栋、矛盾化解在萌芽”,用法治底色绘就基层治理的和谐画卷。

(银川市兴庆区富宁街利群社区 韩静 通讯员 陈小光)