近日，黑龙江省林区公安局穆棱分局红岩派出所收到辖区群众胡某赠送的锦旗，上书“为民服务 敬业正直”，对民警远程贴心服务、快速协助开具无犯罪记录证明表达诚挚谢意。
此前，胡某因子女办事急需开具无犯罪记录证明，却不熟悉办理流程，焦急之下致电派出所求助。了解情况后，值班民警立即通过视频连线，耐心细致指导胡某下载注册“龙易办”APP，一步步演示事项查找、信息填报、材料提交等全流程操作，同步解答操作疑问，确保胡某顺利完成线上申请。在民警协助下，无犯罪记录证明成功开具，及时解决了群众燃眉之急。
一直以来，红岩派出所坚持以人民为中心，聚焦群众急难愁盼，积极推广线上政务服务，推行远程指导、掌上快办等便民举措，让数据多跑路、群众少跑腿，用贴心、高效、便捷的服务践行“人民公安为人民”的初心使命。（于昊明 ）