4月12日15时许，黑龙江省林区公安局穆棱分局穆棱派出所接到群众求助，称在穆棱林业局花园小区附近，有一名老人独自徘徊，疑似找不到回家的路。
警情就是命令，值班民警立即赶赴现场，发现老人神情焦急、言语不清，无法准确提供家人信息与详细住址。民警耐心安抚老人情绪，细心沟通询问，老人模糊表示家住穆棱镇西岗村。
为尽快让老人与家人团聚，民警根据老人提供的线索，立即载着老人前往西岗村寻找住所。民警途中持续与老人交流，核实关键信息，最终顺利找到老人住所，将其安全送回家中。
临别时，民警叮嘱老人家属加强日常看护，建议为老人佩戴信息卡或定位装置，防范再次走失。家属对民警认真负责、暖心为民的举动连连致谢。此次救助，彰显了基层派出所心系群众、服务民生的责任担当，用实际行动守护辖区平安温暖。（于昊明）