4月10日，吉林省松原市乾安县乾安镇居民高先生专程来到乾安县公安局如松派出所，亲手将两面锦旗送到民警手中，以此感谢民警在新生儿落户业务办理中提供的优质高效服务。
此前，高先生向如松派出所求助，称因家庭特殊情况，加之对新生儿落户政策不熟悉，新生儿落户一事迟迟未能办妥，一家人为此忧心忡忡。获悉群众实际困难后，民警主动靠前服务、热情接待，一边安抚高先生情绪，耐心细致讲解落户政策及所需材料清单，一边对照政策要求，逐一对高先生手中的材料进行梳理，清晰指明缺失项及补充途径。
为切实解决高先生的燃眉之急，民警积极与相关部门沟通协调，并开通“绿色通道”加快办理流程。审核过程中，民警严谨细致、一丝不苟，逐一核查每一项信息、规范录入户籍系统，在确保办理流程合法合规的前提下，争分夺秒缩短审批时限，最终在最短时间内为高先生顺利完成新生儿落户登记。高效贴心的服务让高先生倍感温暖，事后特意送来锦旗表达谢意。
鲜红的锦旗，承载的是群众对公安工作的充分肯定，传递的是对民警履职尽责的真挚谢意，更是警民鱼水情深的生动诠释。下一步，如松派出所将始终秉持“以人民为中心”的工作理念，紧盯群众在户籍业务办理、矛盾纠纷化解、便民利民服务等重点领域的急难愁盼问题，持续优化服务流程、提升服务质效，全力打通服务群众“最后一公里”，以实际行动不断提升辖区群众的获得感和满意度。（孙硕）