人物名片
王俊文，1995年8月出生，2025年4月起在成都市双流区纪委监委研究室（法规室）工作。
“你的田野走访真到位，把田坎都踩塌了。”这句与我开玩笑的话，让我这名首次参加巡察的纪检监察干部深切体会到：巡察工作不仅在案头卷宗里，更在广袤的田间地头、在群众的热切目光与急难愁盼中。“踩塌田坎”于我而言，象征着一种沉下去、接地气、反复走、深入访的工作韧劲与务实姿态。
在脚步丈量中贴近民心
除了根据信访线索定向走访外，我会有计划地深入不同村落、农户，特别是矛盾相对集中或偏远的地方。在巡察黄龙溪镇某社区时，我通过田间走访发现了项目青苗补偿发放不规范的问题。这次经历让我学会每次下访前，都做足功课，了解当地基本情况、潜在矛盾点，以了解生产生活状况为切入点，真诚关心群众疾苦，逐步引导他们说出心里话，包括对村务管理、干部作风、政策落实等方面的看法与诉求。
在换位思考中听懂诉求
我不仅听“事”，更听“情”、听“因”，留意群众言语背后的情绪状态、真实意图及未被直接言明的深层顾虑。面对群众的困难与不满，我首先在情感上予以理解与接纳，平复其情绪，用群众听得懂的语言解释政策法规、受理范围、办理程序，引导其理性合法反映问题，并共同探讨解决方案。例如某村村民反映新村建设占地款未到位，我通过沟通探索其实际需要，针对性提供帮扶。无论问题是否属于巡察直接受理范围，我都会明确告知处理方式和预期时限，适时反馈进展，让群众感到被重视、不石沉大海。
在深挖细查中推动解决
我对每一个信访事项进行深入分析，查清事实、分清责任，并将一段时间内、一定区域内反映的类似问题进行归类比对，寻找共性与规律。例如集中反映的征地补偿社保问题，往往指向政策宣传不到位、执行程序不规范或干部作风不实等更深层次原因。对于重要或疑点线索，我不只听一方之言，而是深入实地查看，走访相关知情群众、基层干部，查阅原始资料、账目凭证，进行多方核实印证，确保情况客观全面。对于查实的问题，要立即督促相关单位或个人整改，解决群众眼前困难。这种方法提升了巡察信访工作的深度与价值，不仅解决个体诉求，更致力于推动治理改善，发挥巡察标本兼治的战略作用。
在田野实践中淬炼党性
下访时，我真心实意帮助群众解决哪怕一点小的实际困难，这些“小事”往往是赢得信任的“钥匙”。我始终牢记纪检监察干部的身份和职责，在接触群众、处理问题时，既充满温情，又坚守原则、公正廉洁，以清正廉洁的形象维护纪检监察机关的公信力。扎实的作风能有效消除干群隔阂，使群众愿意讲真话、道实情，为巡察工作提供最广泛的民意支持和线索来源，同时也使我在服务群众中不断净化思想、锤炼党性。
田间地头的泥土，沾在脚上，沉淀的却是对国之大者、基层实情的深刻认知。唯有秉持“踩塌田坎”的决心与坚持，不断深化、细化、实化各项方法，才能真正打通全面从严治党的“末梢神经”，让群众感受到正风肃纪反腐就在身边，以扎实的工作成效诠释纪检监察干部的忠诚、干净与担当。
（作者：王俊文）