人民法治网宁夏讯 “我家又淹了！”这句无奈的叹息，曾是银川市兴庆区丽景街庆春社区澳海清河坊小区11号楼二楼住户的常态。由于该栋楼公共下水管道老化狭窄，二楼住户频遭污水倒灌，地板家具受损，邻里关系也因此降至冰点。近日，庆春社区依托新时代“枫桥经验”，将法治思维引入基层调解，成功化解了这起因管道改造资金分摊引发的相邻纠纷。
找准症结，是化解纠纷的前提。社区网格员在巡查中发现，零敲碎打的疏通无法根除隐患，必须对公共管道进行整体改造并加装止逆阀。然而，改造需要同侧十余户居民共同出资，部分高层住户产生了抵触情绪：“堵在二楼，水又没反到我家，凭什么要出钱？”
面对这一僵局，网格员没有简单采取“和稀泥”的调解方式，而是将“情理”与“法理”深度融合。一方面，网格员带着二楼住户家中被淹的现场照片挨家挨户敲门，引导高层住户换位思考，算清“邻里和谐账”；另一方面，社区调解员精准释法，向居民明确指出：根据《民法典》相关规定，建筑区划内的其他公共设施属于业主共有，公共下水管道作为共有设施，其维修、更新和改造费用依法应由共有业主共同分摊。
“今天堵塞点在二楼，明天隐患上移，任何一层都可能成为受害者。依法履行共有人的义务，也是保护自己的合法权益。”通过依法厘清权责边界，讲透潜在法律风险，原本抵触的居民逐渐转变了观念。在法治共识的引领下，同侧所有住户最终一致同意按比例出资，一场可能激化的群体性矛盾在网格内得以就地化解。
共识达成后，社区跟进履行监督协调职能，迅速链接专业施工力量进场，将老旧管道更换为大管径新管，并加装了止逆阀，工程在数日内顺利完工。如今，二楼住户家中再未发生倒灌现象，邻里间也恢复了往日的和睦。
民生小事折射治理效能。这起“倒灌”纠纷的圆满解决，是庆春社区坚持依法治理与群众自治相结合的生动实践。通过把法律讲透、把道理说清、把情理融入，社区不仅疏通了老旧小区的“地下微循环”，更理顺了邻里间的“心里微循环”，真正实现了矛盾纠纷不上交、平安不出事、服务不缺位。
（银川市兴庆区丽景街街道庆春社区 王菲 通讯员 梦言）