“我们有身份证了！”近日，在浙江省丽水市万地爱心儿童福利院，39名儿童领取到了属于自己的身份证，每个孩子的脸上都洋溢着纯真的喜悦。这场因爱而“移动”的窗口服务，让藏蓝温度守护“折翼天使”的成长之路，温馨且暖心。
据了解，前段时间，丽水市公安局莲都区分局户籍办证窗口负责人周莹在工作中得知，丽水市万地爱心儿童福利院有39名儿童因学习、生活各方面需要，急需首次申领居民身份证。而这些孩子又因身体等多方面原因，如前往户籍办证窗口办理，存在有很大不便利及困难。
将方便让给孩子，把困难留给自己。周莹立即抽调出业务精炼的民警张和敏、章中晋、周斌，辅警沈红等人成立爱心小组，并与院方及相关部门进行工作对接。后几位窗口民辅警带着笔记本电脑、人像采集设备等器材，走进万地爱心福利院，搭建起“临时办证服务窗口”，为院里的孩子们集中办理居民身份证。
“头低下来一点，对！”“微笑起来真帅气！”“非常好，这张照片很漂亮！”办证现场，温情瞬间不断上演。为尽可能让孩子们减少陌生感，拍出最阳光、灿烂照片，民辅警们与工作人员相互配合，贴心为孩子们整理着装，调整坐姿、站姿，并通过现场互动，保证孩子们的“最美”证件照完美出炉。民辅警们的暖心服务，赢得了孩子们真诚、喜悦的笑容。
待完成全部流程后，几位民辅警来不及歇息马不停蹄赶回单位，辅警许欢第一时间将全部信息再次核对并予以提交。正是因为快速、精准的工作效率，短时间内，39名孩子的身份证制作完毕，并交由福利院工作人员进行发放。莲都公安户籍民辅警的热情和暖心，也受到了丽水市万地爱心儿童福利院广大师生的一致好评，并点赞。
将窗口“搬到”孩子们的身边，让小小的身份证承载着大大的爱。据周莹介绍，莲都公安户籍办证窗口将一如既往持续关注特殊群体需求，不断拓展便民利民服务渠道，将窗口服务延伸到群众最需要的地方，让“全心全意为人民服务”的承诺在细微之处永放光芒。（叶志明 李腾）