千里交易生矛盾 线上调解化干戈

千里交易生矛盾 线上调解化干戈

千里交易起纷争,隔空解纷暖民心。河北省易县人民法院近日高效审结一起跨地域买卖合同纠纷,承办法官以“如我在诉”司法理念为指引,通过电话沟通促成双方实质和解,以最小司法成本实现案结事了人和,为异地纠纷解决搭建起便民利民的司法桥梁。

原告李某系本地企业经营者,经人介绍从南方某城市的被告陈某处购置一批工业除尘机械,双方口头约定:若机械利用率偏低,陈某可折价回收。后李某因业务经营不佳,机械使用频次未达预期,遂与陈某协商折价变卖事宜。双方通过微信视频核验机械使用状况后,陈某承诺验收无问题即支付25000元回收款。李某随即通过物流将机械运送至陈某处,但陈某收货后以机械内部磨损严重为由,主张将回收款降至20000元并延期至年底支付;李某对磨损情况不予认可,多次交涉无果,因机械已实际交付且双方相隔千里,李某担忧债权实现风险,遂向法院提起诉讼。

案件受理后,承办法官考虑到双方异地维权成本高、矛盾易激化的实际,为避免当事人陷入冗长诉讼,切实减轻维权负担,第一时间分别联系原、被告,启动跨域纠纷调解工作。

针对双方僵持不下的机械损耗争议,法官一方面细致释明司法鉴定的复杂流程及高额费用,清晰告知继续诉讼将面临的时间、经济双重成本;另一方面分别开展思想疏导,引导原告理性权衡诉求、避免扩大损失,向被告阐明诚信履约的法律责任与市场交易诚信原则,劝导其秉持互利共赢理念作出合理让步。

在法官反复沟通、耐心劝导与法理兼顾的协调下,双方逐渐放下对立情绪、凝聚共识,最终自愿达成调解协议:由陈某一次性支付李某回收款22500元。调解当日,陈某即完成款项转账,李某随后向法院申请撤回起诉,纠纷得以实质性化解。

下一步,易县法院将紧盯群众异地维权的急难愁盼,持续优化线上调解、远程沟通等便民举措,简化纠纷化解流程,减轻当事人维权负担,用有温度、有效率的司法服务为各类市场主体保驾护航,切实维护公平有序的市场交易环境。

(作者:陈薇)