一面锦旗，一份认可。9月21日，当事人董某某来到河北省石家庄市人民检察院，将写有“数年积案一朝化解，检察担当不负民心”的锦旗送到办案检察官手中，并当场递交撤回监督申请书。
图为当事人给办案检察官送锦旗。
这是该院近期成功实质性化解的又一起复杂民事检察监督案件，连同此前一起僵持七年的劳务分包合同纠纷，两起案情盘根错节的“骨头案”相继息诉罢争，这是石家庄检察机关民事检察部门坚持和发展新时代“枫桥经验”，跳出“就案办案”、推动矛盾源头化解的生动实践。
一起劳务分包合同纠纷因管理费争议，双方当事人对立长达七年，矛盾持续激化。石家庄市检察院民事检察部门在案件办理过程中，没有局限于案卷书面审查，综合运用“背靠背沟通、面对面协商”调处模式，持续开展释法疏导，耐心厘清法律关系、疏导对立情绪，最终促成双方达成和解，多年积怨就此化解。
另一起案件则交织多重法律难题。李某某购置运输车辆后不久即遭遇交通事故身亡，车辆报废。变故发生后，其妻子李某改嫁，两名未成年子女由妹夫董某某代为抚养。汽贸公司处置事故残车后，向董某某、李某追索购车尾款及相关费用。作为担保人，董某某在败诉后被纳入失信被执行人名单，生产生活受到严重限制。走完多轮诉讼程序后，董某某向石家庄市检察院申请民事检察监督。
“这不是单一法律争议，案件交织买卖合同、担保责任、无因管理、侵权赔偿等多重法律关系，跨越审判、执行、检察监督多个环节。”石家庄市检察院第六检察部检察官助理肖冰说，该案中董某某抚养大舅哥留下的两个未成年孩子，生活本就十分拮据，再让其承担十多万元的担保责任更是雪上加霜，心里也十分委屈，如果仅就案卷材料开展书面审查，简单作出不支持监督申请结论，案件很容易陷入“程序空转”，董某某的实际困境依旧得不到解决，矛盾隐患也无法真正消除。
该院主动联动执行法院，结合案件实际，建议依法解除对董某某的限制高消费和纳入失信被执行人名单措施，卸下程序枷锁，为双方协商和解创造基础条件。纵向统筹检察系统力量，指导基层检察院同步跟进背后的执行监督线索，上下联动、一体研判处置。同时充分发挥代理律师贴近当事人、熟悉案情的优势，搭建中立沟通桥梁，双向开展释法说理。一方面向汽贸公司客观陈述董某某抚养未成年子女的家庭困境，争取企业理解与人文关怀；另一方面安抚申请人情绪，客观阐释案件法律风险，引导当事人理性看待纠纷。
“面对这类牵扯多方利益的‘夹心案’，我们没有‘单打独斗’，而是确立了‘检法衔接、上下一体、内外联动’三线并进协同化解的办案思路。”石家庄市检察院第六检察部副主任刘保泰说，新时代“枫桥经验”的核心要义，在于坚持多元共治，就地化解矛盾。办理民事检察案件，不能只追求程序闭环，要把“和”字摆在前面，把“解”字落到实处，在监督中促成和解，在和解中实现公平正义。
多轮沟通协调下，法理情理共同发力，僵持局面最终打破。汽贸公司综合考量当事人家庭实际情况，同意减免5万余元债务，董某某自愿接受和解方案，缠绕这个家庭许久的纠纷尘埃落定。
从七年商事积怨顺利化解，到交通事故衍生复杂债务纠纷息诉罢访，两起案件的办结，折射出石家庄市民事检察工作践行新时代“枫桥经验”的扎实成效。办案全过程贯穿系统思维，对内强化上下级检察机关联动指导，对外打通与法院、司法行政、法律服务机构的协作渠道，以居中调和、释法明理的柔性方式，最大限度修复受损社会关系，努力实现案结、事了、人和。
（记者 李雯）