人民法治网宁夏讯 老旧小区改造是惠民工程，但在推进过程中，如何平衡施工需求与沿街商户的生计，考验着基层治理的法治智慧。近日，银川市兴庆区文化街信义社区成功化解了一起因搭建施工脚手架引发的涉企纠纷，既清除了工程“拦路虎”，又保住了商户“饭碗”。
中山街德胜四村是典型的自行车销售聚集区，商户长期习惯将车辆陈列在店外公共区域。近日，外墙保温工程进场，施工方需搭设脚手架，要求商户腾退占道车辆；而商户则担忧，脚手架一旦搭起将完全遮挡门头，导致顾客无法识别，生意将大受影响。一方要赶工期，一方要保生计，双方在现场发生激烈争执，工程被迫停滞。
接到群众反映后，信义社区网格员迅速赶到现场。“你们卖车需要空间，但公共通道属于消防红线，不能占；老旧小区改造是惠民政策，但你们的合法经营权益同样受保护。”网格员采取“背靠背”调解法，先向商户讲清《消防法》及市容管理相关规定，指出占道经营的不当之处；随后转向施工方，指出其方案缺乏对周边商户的合理避让。
在矛盾缓和的基础上，网格员组织双方“面对面”磋商，寻找法治框架下的利益平衡点。经过两个多小时的释法说理与方案优化，双方最终达成妥协：商户承诺当日将车辆全部规范停放入院内指定区域，绝不占道；施工方则根据现场实际，对脚手架搭设方案进行“微调”，最大限度缩进与门头的距离，并主动出资为被遮挡的商户制作了醒目的临时简易门头标识，引导顾客进店。
“临时门头虽然简单，但保住了我们的客流，我们肯定配合改造。”一位自行车商户表示。目前，该区域外墙保温工程已顺利推进，商户经营秩序井然。
从“针锋相对”到“互相搭把手”，这起纠纷的圆满化解是基层践行新时代“枫桥经验”的生动缩影。在面对城市更新中的利益碰撞时，不搞“一刀切”，而是通过找准法理与情理的结合点，定制化调整方案，才能真正实现民生工程与群众利益的“双赢”。
（银川市兴庆区文化街信义社区 周娟 通讯员 陈小光）