人民法治网宁夏讯 近日,银川市兴庆区富宁街大庙社区运用法治思维与联动机制,成功化解一起因老旧管道破裂引发的相邻关系纠纷,依法维护了商户的合法权益,有效避免了矛盾激化。

商铺变“水帘”急求助 社区速响应查根源
“我这商店都快成‘水帘洞’了!”近日,凤凰南街1号楼润先便利店老板焦急地向大庙社区求助。接诉后,社区工作人员第一时间赶赴现场。经勘查,大量水流正从商铺天花板不断滴落,地面积水导致部分商品被浸湿。通过进一步溯源排查,工作人员确认漏水根源为楼上住户家中铸铁管道使用年限过久、管壁老化裂缝所致。
业主空置寻人受阻 联动调处定纷止争
查清事实后,纠纷处置陷入难点:楼上房屋长期空置,无法直接联系业主到场。面对这一典型的相邻权受损问题,社区没有简单“和稀泥”,而是依法启动联动处置机制。一方面,工作人员依据相关法律耐心安抚店主情绪,引导其理性维权;另一方面,社区主动约谈小区物业,明确指出公共区域及专有部分设施的维护法律责任,督促物业发挥管理职能,迅速联系专业施工人员制定抢修方案。
更换管道除却病根 依法解纷护商利民
经社区多方协调与法律释明,物业迅速组织施工人员进场,将老化开裂的铸铁管道彻底拆除并更换为全新管材,从源头上消除了漏水隐患。看着不再滴水的天花板,便利店店主悬着的心终于放下,对社区依法依规、高效务实的处置方式连连称赞。
此次纠纷的快速化解,是大庙社区将法治理念融入基层治理的生动实践。下一步,社区将继续深化“网格+法治”联调机制,精准破解邻里纠纷、物业纠纷等治理痛点,将矛盾化解在基层、解决在萌芽,不断提升辖区依法治理水平。
(银川市兴庆区富宁街街道大庙社区 赵紫涵 通讯员 陈小光)