中卫市沙坡头区新河社区:巧用“群英断是非” 化解纠纷促和谐

中卫市沙坡头区新河社区:巧用“群英断是非” 化解纠纷促和谐

人民法治网宁夏讯 “多亏了社区‘群英’的耐心调解,让我们夫妻重归于好,也让我懂了家暴的法律后果。”近日,在中卫市沙坡头区滨河镇新河社区调解室,当事人李先生握着调解员的手感激地说道。这是新河社区依托“136同心圆”党建品牌,巧用“群英断是非”工作法化解基层矛盾的一个缩影。

近年来,新河社区立足地缘、人缘、亲缘优势,将“群英断是非”工作法与“塞上枫桥法治工作机制”深度融合,通过建强队伍、激活网格、创新模式、健全机制,发动群众高效化解矛盾,让民生琐事转为和谐图景,为基层治理注入了强劲动能。

建强“群英”队伍 筑牢解纷根基

社区坚持党建引领,通过“群众推、自己荐、支部选”的方式,从党员骨干、居民代表、退休干部等群体中吸纳10余名公道正派的“群英”,组建起涵盖法律、物业等领域的人才库。

为了让“群英”更懂法,社区联合司法所、派出所定期开展法治培训,重点解读《民法典》等法律法规,有效提升了队伍的依法调处能力。如今,这支集“宣传员、调解员、收集员”于一体的复合型队伍,已成为社区化解矛盾纠纷的“主力军”。

激活网格效能 精准排查矛盾

社区将“群英断是非”与网格化治理紧密结合,明确了网格员“排查员+调解员”的双重职责。网格员依托入户摸排,敏锐捕捉矛盾苗头。对于水管漏水、噪音扰民等简单纠纷,当场化解;对于复杂矛盾,则及时建立台账上报。

此前,网格员在排查中发现一对夫妻发生肢体冲突,初步调解无果后,社区迅速启动“群英介入”机制。网格员第一时间上报情况,为后续纠纷化解赢得了先机,成功将风险隐患控制在萌芽状态。

创新“多元”模式 靶向化解纠纷

“群众的事群众商量着办。”社区创新“网格前置+群英攻坚+联动调处”模式,变“单向调处”为“多元共治”。针对前述夫妻矛盾,社区邀请“法律明白人”解读婚姻家庭相关法律,严肃阐明家暴的法律后果;退休老党员以自身经验进行情感疏导;网格员则细数过往暖心细节,引导双方换位思考。

在“法理情”的交融攻势下,双方最终打开心结,握手言和。这种靶向精准的调解方式,既解开了当事人的“法结”,又解开了“心结”。

健全“闭环”机制 深化治理效能

为确保矛盾纠纷“调得下、稳得住”,社区建立了“收集—调处—反馈—巩固”的闭环机制。多渠道收集矛盾信息并实行动态管理,通过“面对面沟通+背靠背疏导”推动和解。调解结束后,“群英”与网格员还会进行跟踪回访,防止纠纷反弹。

同时,社区利用典型案例开展“以案释法”,提升居民法治素养。截至目前,新河社区已成功化解各类纠纷34件,实现了矛盾化解在基层、解决在萌芽,居民满意度持续提升。

下一步,新河社区将进一步优化“群英库”建设,完善联动机制,让“群英断是非”成为开启基层和谐的“金钥匙”,持续擦亮“共融共治”治理品牌。

(中卫市沙坡头区滨河镇新河社区 王雨欣 通讯员 梦言)