本报记者 张剑波
“有难事，找幺姐。”在银川市金凤区满城北街街道紫馨苑社区，这句话是街坊邻里间最暖心的约定。3月25日，记者在社区调解室见到了调解员幺玉慧。她刚处理完纠纷，正整理记录，眉眼间满是亲和。
“前楼孙奶奶家的事，最让人佩服的是幺姐。”居民们说。年近八旬的孙奶奶出院后想轮流在子女家居住，却引发家庭矛盾。几名子女在调解室吵得不可开交，孙奶奶暗自垂泪。
幺玉慧到场后，没有评判是非，先给众人倒上热水，用几句家常话稳住情绪。“亮哥，你家孩子住院是谁替你守着？”“小旗，你买房的首付款是不是母亲掏的养老本？”直击人心的问话，让喧闹瞬间平息。随后她耐心梳理赡养方案，明确居住、开销、探望等安排，最终孙奶奶笑着被子女接走。“家里的‘理’，得用‘情’暖一暖才圆。”幺玉慧说，调解要先通人心，再论事理。
温情化心结，法理守底线。不久前，在社区“法律课堂”上，幺玉慧领着一对怀抱52天婴儿的夫妻赶来，二人因琐事闹离婚。公益律师王泽飞现场讲解民法典中哺乳期离婚、抚养权判定等规定，幺玉慧则温情劝说，法理与人情双管齐下，小两口最终冷静下来，决定好好沟通。
社区治理更要点亮心灯。社区矫正对象赵师傅曾自卑内向，幺玉慧发现他有理发手艺，鼓励他参与公益理发。第一次为老人理发获赞后，赵师傅重拾自信，如今主动参与志愿服务，解矫时承诺“社区有需要，随叫随到”。
从早市教老人防消费陷阱，到校园给孩子上法治课；从调解婚恋纠纷，到帮扶特殊群体重拾信心，幺玉慧的脚步遍布社区。
紫馨苑社区党委书记罗文梅表示，幺玉慧并非孤军奋战，公益律师、社区民警、网格员、志愿者共同织就社区法治网，在法理与温情间化解矛盾，让社区成为有温度的家园。