人民法治网宁夏讯 宁夏回族自治区银川市兴庆区，新华路与民族街交叉路口。一边是商铺林立的繁华商圈，一边是人流密集的银川市第一人民医院。每一个朝夕，早晚高峰的车流与人潮如同涨落的潮水，在这里汇聚、涌动，这里是城市交通名副其实的咽喉要地。一身荧光黄执勤警服，哨音清脆、手势利落，银川市公安局交通管理局兴庆区一大队辅警何旻辰就像一枚钉子，牢牢 “钉” 在这个方寸大小的十字路口，寒来暑往，守望往来万千行人与车辆的平安出行。
何旻辰在街头向群众宣讲交通安全知识
何旻辰，满族，1988年8月出生。2011年，她怀揣着一份对公安事业的向往，走上交警辅警岗位。2022年10月，何旻辰调整至银川市公安局交通管理局兴庆区一大队，驻守新华路与民族街路口。从初入岗位的青涩忐忑，到如今处置从容干练，十余载辅警岁月，她始终恪守“心中有数、肩上有责、眼里有光、手中有活、脚下有路”的工作信条，把全部热忱倾注在路面执勤一线，2024年，她获评年度优秀辅警。
早高峰时，何旻辰已经站到路口中央指挥交通
银川城市的街头，夏天要直面烈日炙烤，冬日要抵御凛冽寒风。早高峰破晓时分，城市尚未完全苏醒，何旻辰已经站到路口中央。抬臂、摆手、转向，一套套标准有力的指挥手势循环往复，清亮的哨声穿透嘈杂的车流，引导机动车、非机动车有序分流。遇上拥堵峰值，她穿梭于滚滚车流之间，快速疏导、及时纠违，让道路一点点恢复通畅。在高峰滚滚车流里，她是当之无愧的马路 “指挥家”。
高峰退去，喧嚣稍稍平息，路边小小的执勤岗亭，便成了何旻辰服务群众的前沿阵地。电动车登记上牌、交通安全普法宣讲、政策业务咨询答疑，桩桩件件琐碎繁杂的事务，她都烂熟于心。前来办事的市民年龄不同、诉求各异，不少老年群众看不懂书面政策条文，何旻辰便放慢语速，把生硬的规章条款拆解成通俗易懂的家常话，一遍一遍耐心解释。遇到材料不全、流程复杂的办事群众，她主动梳理办理要点，尽可能简化办事环节，想方设法让群众少跑冤枉路。在她心中，岗亭从来不止是交通管理的哨位，更是一座传递城市温度的窗口。
何旻辰于早高峰路口疏导车辆，维护道路通行秩序
路口是城市的缩影，人间百态在这里轮番上演，考验着执勤者的责任与善意。今年年初一个寒风刺骨的早高峰，朔风扑面，路上行人都裹紧衣衫匆匆赶路。何旻辰正在车流间疏导，目光忽然捕捉到一位步履颤巍的八旬老人。老人独自推着轮椅，要横穿车水马龙的马路，去往医院探望住院的老伴。凛冽寒风里，老人每挪动一步都格外艰难，滚滚而过的车流，让这段短短的斑马线充满危险。见此情景，何旻辰没有片刻迟疑，一边抬手示意过往车辆减速避让，一边快步上前接过轮椅把手，稳稳护住老人，一步一步穿过喧嚣路口，一路护送，直至把老人平安送到医院病房门口。
这件温暖的守护，并没有随着一次护送画上句号。在此后两个多月时间里，只要老人途经这个路口，何旻辰总会主动迎上前，搀扶护送老人安全过街。老人布满皱纹的脸上绽开的笑容，便是对这份善意最质朴的褒奖。那一刻，何旻辰更深切体会到这份岗位的重量：交管辅警，守的不只是脚下通行的道路，更是老百姓的心。
在这个繁忙的十字路口，这样温暖的片段，一直在不断上演。行驶途中抛锚的车辆横在车道造成拥堵，她第一时间上前帮忙推车，快速消除路面梗阻；群众不慎遗失财物焦急万分，她多方联系核对信息，努力帮失主寻回物品；遇到行动不便的老人、惶恐迷路的孩童，她总会及时伸出援手，护佑他们平安穿过马路。三年多来，数不清的细碎小事发生在路口，在旁人眼里或许都是不值一提的 “琐事”，可在何旻辰看来，群众的事再小，也是必须用心办好的大事。
（银川市公安局交通管理局 张帆 通讯员 郭廷宝）