春暖花开，大地复苏。城市大街小巷里的一抹抹藏青蓝，是这个季节最美的“警”色，黑龙江省佳木斯公安始终奔走在守护群众最前沿，用一件件暖心警事，讲述着春日里的公安温度！
暖心救援化险为夷
3月18日上午，辖区迎来降雪天气，路面湿滑难行。郊区交管大队以雪为令、全警动员，立即启动恶劣天气应急预案，采取多点巡逻、动态管控等措施，全力疏堵保畅。在巡逻中，民警发现一辆小型车辆因路滑失控，冲入路边苞米地无法脱困，车主在雪中焦急万分。得知群众求助后，郊区大队执勤民警立即响应，迅速驱车赶往现场。考虑到雪天路滑及车辆脱困实际需要，民警立即动用警车牵引装备，利用装备小心开展拖车作业。经过十余分钟的紧张协作，受困车辆被成功拖拽至安全路面。从焦急求助到顺利脱困，民警不仅守护了道路通行秩序，更在严寒雪天里为群众送去了实实在在的温暖。以实际行动彰显交通管理队伍的责任与担当，全力确保辖区群众出行平安。
“警”急找回负气少年
近日，辖区群众将一面“寻人解困感激不尽，人民警察一心为民”的锦旗送至郊区分局友谊路派出所，对派出所民辅警快速找回失联少年、守护家庭平安表示衷心感谢。友谊路派出所接到辖区群众报警求助称，孩子和家人争吵后离家出走，多方寻找无果，请求派出所帮忙寻找。接警后，值班民辅警立即展开工作，一边安抚家长焦急的情绪，一边详细询问孩子离家出走的时间、衣着特点、体貌特征等详细情况。在了解具体信息后，民警迅速调取查看周边视频信息，同时进行走访询问。功夫不负有心人，经过两小时的寻找，民警终于找到孩子并将其平安送回家长身边。孩子平安归来后，民警鼓励孩子遇事多与家人沟通交流，切勿因一时冲动离家出走，用耐心和关爱搭建亲子沟通的桥梁，让孩子在温暖的家庭氛围中健康成长。
温情守护不缺位
近日，前进分局南岗派出所接到群众求助称，在辖区学校门前发现一位疑似走失的老人。民警迅速赶往现场，只见老人神情焦虑，身上没有有效证件，无法清晰说出家庭住址及联系方式，民警立即将老人带回派出所。民警先安顿好老人，为老人送上食物和饮用水，耐心沟通交流，从老人的表述中细心梳理信息，并多方联系社区、养老院等单位核实情况。经过多方查找核实，最终确认老人身份并顺利联系上家属。家属赶到后，对民警及时救助表示感谢，将老人平安接回。
送证到家 温暖民心
为深入推进“我为群众办实事”实践活动，切实解决特殊群体“办证难”问题，近日，桦南县公安局石头河子派出所上门为患病群众办理身份证件，用实际行动打通便民服务“最后一公里”。近日，石头河子派出所接到辖区居民电话求助，称其父亲陈某因病卧床，行动能力受限且身份证丢失，急需身份证件办理相关事宜。了解情况后，民警与家属提前对接，准时抵达陈某家中，并在卧室光线充足处搭建临时“办证点”，全程轻声引导、耐心细致。为确保照片符合办证标准，民警协助家属整理陈某衣物发型，从拍摄照片中筛选出最佳样本。办理过程中，民警还向家属详细讲解了证件制作周期及后续送证上门服务安排，彻底打消了家属的后顾之忧，以有温度的警务服务提升群众的获得感、幸福感和安全感。