人民法治网宁夏讯 阳春三月，暖风拂面，雷锋精神浸润人心。2026年3月11日上午，玉皇阁北街青山社区党委聚焦辖区高龄、独居、残障等特殊群体，联合辖区卫生站医护人员，开展“雷锋精神润青山，志愿服务暖民心”敲门行动，以“敲门”传关爱、以服务暖民心，让奉献、友爱、互助的雷锋精神在社区每一个角落熠熠生辉。
此次敲门行动，源于幸福楼院党支部开展“入户走访察民情 凝心聚力解民忧”大走访中的细心发现。党支部书记在走访中了解到，新悦花园6号楼82岁的李阿姨因腿部受伤行动不便，多日无法下楼，其87岁的老伴年事已高，难以照料她的日常起居，子女又因工作繁忙无法时刻陪伴，老两口的生活面临诸多不便。
得知这一情况后，社区党委迅速行动，第一时间联动辖区卫生站，组建专属健康服务小分队，带着血压计、常用药品和满心牵挂，专程敲响了李阿姨的家门。当看见社区网格员及医护人员的那一刻，李阿姨的脸上露出了惊喜的笑容，紧紧攥着网格员的手久久不愿松开：“谢谢你们经常惦记着我，知道我受伤了还特意上门，你们的关心比儿女还贴心！”
“小孙更是贴心，经常通过电话及入户对我嘘寒问暖，这两天得知我行动不便后，还自掏腰包给我买了纱布、碘伏这些医疗用品亲自送上门帮我换药，真是太感谢你们了。”李阿姨拉着网格员的手，一遍遍诉说着心中的感动。
医护人员细心为李阿姨测量血压、检查腿部伤口恢复情况，一边处理伤口，一边耐心叮嘱：“阿姨，您血压有点偏高，平时一定要控盐控油，多吃清淡的食物，定期监测血压，要是有任何不舒服，随时给社区打电话。”党支部书记询问李阿姨日常需求，网格员细致记录下老人的生活难题，方便后续持续跟进帮扶。
随后，志愿服务队又敲响了肢体四级残疾刘阿姨的家门，延续着暖心的服务。“阿姨，刚给您测了血压，数值很正常，就是血糖有点偏高，平时一定要多注意休息，少吃升糖快的食物，按时吃药。”网格员俯下身，轻声向刘阿姨叮嘱着注意事项，话语里满是关切。
敲门不止，温暖不停。这一幕幕温情场景，只是青山社区敲门行动的一个缩影。近年来，社区党委依托“敲门行动”，常态化开展上门帮扶，针对行动不便的孤寡老人、残障人士等特殊群体，提供上门理发、健康体检等多元化服务，建立“一人一档”健康台账，实现精准帮扶、动态管理，让特殊群体享受到“临时儿女”般的贴心照料。我们社区党委把“敲门行动”活动融入日常、做在经常，就是要让每一位居民都能感受社区的温暖和关爱。尤其针对高龄、独居、残障等特殊群体，更要做到‘件件有落实，事事有回应’。青山社区党委书记代雪莹表示。
如今，在青山社区，敲门行动已成为传递温暖的重要载体。社区网格员化身老人的“临时儿女”，每一次敲门，敲开的不是老人的家门，而是独居老人的 “心门”；每一次服务都是一份爱的传300余名高龄、独居、残障特殊群体提供上门服务，建立一人一档健康台账300余份。青山社区党委用一场场贴心服务，把为民初心落到实处。它不在响亮的口号里，而是在一次次敲门行动的亲切问候中，在一句句“控盐控油”的温馨叮咛里，在一声声“有事随时打我电话”的真诚嘱托中，更在老人们紧紧相握的双手与感动里。
下一步，青山社区党委将持续深化敲门行动，不断优化服务举措、扩大帮扶覆盖面，精准摸排辖区特殊群体新增情况，动态更新健康台账，确保不漏一户、不落一人；健全长效机制，进一步整合多方志愿服务力量，加强网格员培训，提升服务专业化水平，推动敲门行动常态化、精细化、规范化；畅通反馈渠道，在上门服务中主动倾听群众诉求，及时回应群众期盼，持续把贴心服务送到群众心坎上。
（兴庆区玉皇阁北街青山社区 孙丽娟）