在“纪律作风提升年”活动中，陕西省安康市石泉县公安局坚持学用结合、以学促干，将作风建设切实转化为服务群众的实际行动。近日，该局城郊派出所民警暖心救助并安全护送一名走失老人回家。通过解决群众“急难愁盼”的具体问题，不断锤炼严实作风，增进警民情谊，赢得了百姓的认可与赞誉。
“我们四处寻找无果，正心急如焚时，接到了你们的电话！”3月8日，当走失的老人被民警平安护送回家时，焦急寻找多时的家属终于放下心来。见到亲人安然无恙，家属对民警的及时救助和暖心护送再三致谢。
当日8时许，城郊派出所接到热心群众报警，称在辖区丝银坝村路段，有一位老人独自长时间徘徊，神情茫然，疑似走失。值班民警迅速赶往现场。老人年事已高，面对询问，无法清晰说出自己的姓名、住址等信息。民警耐心安抚、细致沟通，从只言片语中捕捉到“曾溪镇”这一关键线索。
为尽快帮助老人回家，民警立即启动警务联动机制，与曾溪镇相关村干部取得联系。经村干部快速比对核实，迅速确认了老人身份及家属联系方式。信息确认后，民警小心搀扶老人坐上警车，一路护送，将其安全交到焦急等候的家人手中。
见到老人安然无恙，家属感激不已。临行前，民警不忘叮嘱家属，要加强对老人的看护，建议制作包含联系方式的身份牌让老人随身携带，尽量避免其独自外出。
群众之事无小事，细微之处见真情。一次及时的出警、一番暖心的护送，守护的是安全，温暖的是人心。城郊派出所将持续践行“为人民服务”初心，于细微处办实事、解民忧，以实际行动筑牢平安防线、传递警民温情。（罗欢 刘庆勇）