“太感谢民警同志了，多亏你们及时赶到帮忙，我这悬着的心终于放下了！”事故车主紧握民警的手，连声道谢。大年初六，黑龙江省林区公安局林口分局向阳派出所民警快速处置一起车辆爆胎坠沟事故，及时救助受伤群众，以实际行动守护群众出行安全，赢得群众一致好评。
当日14时许，向阳派出所接到群众紧急求助电话，报警人称自己驾驶车辆行驶至辖区某路段时，车辆突然爆胎，导致失控冲入路边沟渠，车内人员轻微受伤，急需民警到场帮助。接警后，值班民警迅速携带救援装备赶赴现场。抵达后发现，车辆倾斜停于路边沟渠中，车内一名乘客因受惊吓面色苍白，脸部有明显擦伤。
见此情形，民警分工协作、迅速处置。一组民警一边安抚车内人员情绪，引导其保持冷静、配合救援，一边小心翼翼地将受困乘客搀扶出车辆，转移至安全地带。另一组民警同步开展现场防护，在事故路段前后设置警示标识，疏导过往车辆，防止二次事故发生。民警还取出随车急救包，为受伤乘客的脸部擦伤进行消毒和简易包扎，细心询问其身体状况，确认无其他不适后，为其递上热水安抚情绪。
在妥善安置受伤人员后，民警详细了解事故经过，协助车主联系保险公司说明情况，同时紧急联系拖车赶赴现场进行救援。待拖车抵达后，民警配合专业救援人员将事故车辆安全拖离沟渠，转运至修理厂。整个处置过程高效有序，道路恢复正常通行，群众得到及时救助，安全隐患彻底消除。
群众事，无小事。每一次紧急救援都是一份责任的践行，每一次暖心相助都是一次警民温情的传递。向阳派出所将持续践行为民服务宗旨，紧盯群众出行安全和急难愁盼问题，以快速响应、贴心服务守护辖区平安，筑牢警民连心桥，让群众的安全感、幸福感更加充实、更有保障、更可持续。