为深入践行以人民为中心的发展思想，扎实履行“人民公安为人民”的初心使命，近日，黑龙江省林区公安局林口分局西北楞派出所通过警民微信群，及时响应并帮助群众解决生活难题，以务实高效的服务赢得赞誉，也让“警民连心”更加可见、可感。
辖区居民刘女士的弟弟家住在古城，由于视力障碍、行动不便，平时生活起居常需他人协助。临近春节，他托人购买了一些自制肉肠，想送到姐姐家，却因自己无法出门，一时找不到人帮忙取送，搁置时间长了又怕肉肠变质。刘女士得知后，问遍了身边亲友也没有能够解决。情急之下，便想起平日里沟通顺畅的警民微信群，于是试着发出了一条求助信息。
西北楞派出所民警小孙平时一直留意着群里的动静，正好看到了这条求助信息。他马上联系了刘女士，问清楚东西在哪儿、要送到哪里。表示当天正好到分局报送材料，可以利用休息间隙帮忙取一下。当民警将东西送上门时，刘女士十分感动，连声称赞：“真是便民利民、一心为民的好警察，谢谢你们！”民警小孙则回应称，为民服务是公安机关职责所在，后续有困难可及时联系，西北楞派出所将会全力提供帮助。
接下来，西北楞派出所将持续聚焦群众急难愁盼，拓展服务渠道、创新服务方式、优化服务流程，重点关注特殊群体需求，把便民利民举措做细做实，持续架起警民“连心桥”，提升服务质效与群众满意度，让公安服务更有力度、更有温度，全力营造安定和谐、温暖有序的辖区环境。