黑龙江省林区公安局林口分局:政务服务“主动上门” 助力52名考生“零跑腿”完成政审证明

黑龙江省林区公安局林口分局:政务服务“主动上门” 助力52名考生“零跑腿”完成政审证明

为深入推进公安政务服务提质增效,切实将便民利企举措落到实处,黑龙江省林区公安局林口分局古城派出所创新推行“背包教学”上门服务机制,聚焦企业实际需求,主动前移服务关口,成功为龙江森工集团林口林业局有限公司招考政审工作提供高效便捷的无犯罪记录证明开具指导,获得企业与考生一致好评。

1月30日,古城派出所从工作中获悉,龙江森工集团林口林业局有限公司正在组织开展招录考试,共有52名考生进入政审环节,需按规定提交本人及家庭成员的无犯罪记录证明。由于部分考生对线上办理流程不熟悉,前往窗口办理存在路途往返、排队等候等实际困难,影响了整体政审材料收集效率。掌握此情况后,古城派出所高度重视,主动对接林口林业局有限公司人事部门,约定时间携带相关设备及宣传资料,赴该公司开展“背包上门、现场教学”专项服务。

服务期间,民警首先与招考工作负责人进行了深入沟通,详细了解政审环节的具体要求与考生面临的共性难题。随后,民警面向人事部门工作人员及部分考生代表,开展了“龙易办”APP操作使用专题培训。通过PPT演示等方式,民警全面细致地讲解了无犯罪记录证明的线上申请、身份核验、电子证明生成等全流程操作要点。同时,结合户籍管理相关政策,民警还对证明开具中常见的注意事项及填报规范进行了清晰解读,并现场解答了相关人员提出的各类疑问。通过手把手教学、面对面答疑,有效提升了工作人员协助考生线上办理业务的能力。

下一步,古城派出所将继续总结“背包教学”服务模式的经验,不断拓宽其应用场景,围绕辖区不同群体的多元化需求,持续提供更加精准、便捷、优质的公安政务服务,努力让人民群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障。