近日，海南省屯昌县人民法院联合县综治中心、县司法局、县林业中心等多部门成功调处一起买卖合同债务纠纷。
1月28日，琼中某木材公司法人谭某到屯昌县综治中心反映，其公司于2024年3月至5月期间多次向屯昌某木材公司供应半成品材料，屯昌某木材公司仅支付部分货款，剩余货款27000余元迟迟未支付，经多次催讨未果，无奈前往县综治中心寻求帮助。
屯昌县综治中心受理后，第一时间梳理案件事实，迅速启动联动调解机制，根据纠纷类型，联动县法院、县司法局、县林业中心组成“大昌叔”调解小组，形成解纷合力。次日便组织双方在县综治中心开展“面对面”调解，深入了解案件事实及争议焦点。
经了解，琼中某木材公司反映的情况确有存在。屯昌某木材公司认为琼中某木材公司提供的木材存在质量问题，部分木材已经受潮发黑，其因此遭受重大损失。且案涉货款已发生近2年了，琼中某木材公司从未催收货款，收货方认为供货方已默认剩余货款作为质保金予以赔偿损失，不存在拖欠货款的情况。琼中某木材公司则认为其提供的木材没有质量问题，屯昌某木材厂在2024年4月期间同时收购多家木材厂的木材，受潮发黑的木材并非其所供，且木材受潮发黑系因屯昌某木材公司收到木材后未及时烘干所致，并非木材存在质量问题。双方就是否存在木材质量问题各执一词，争执不下。
掌握情况后，“大昌叔”调解小组首先开展事实核查，仔细查阅双方的聊天记录，并向双方了解运输木材的车辆由谁提供、通常情况下收到木材需要多久烘干等细节情况。明晰事实后，调解小组采用“法理情结合”的方式开展调解，一方面依法释明，双方之间虽未签订书面合同，但已事实成立买卖合同关系，双方应当全面履行义务。琼中某木材公司作为卖方，应按约保质供应木材，如若木材确存在质量问题，应积极沟通，降低双方损失；屯昌某木材公司作为买方，应及时验收货物，按约支付货款，如若木材确存在质量问题，应及时反馈协商解决。另一方面秉持共情思维，耐心倾听双方诉求，引导双方换位思考，缓解对立情绪，建议双方在保障核心权益的基础上互谅互让。
当双方情绪较激动且互不让步时，调解小组立即以“背对背”的方式将双方分开单独谈话，提出“货款折中”的调解思路耐心沟通，经过多轮反复磋商，最终双方达成一致意见，屯昌某木材公司向琼中某木材公司支付货款15000元，双方案结事了。在“大昌叔”调解茶话室调解员的共同见证下，双方握手言和并签订了调解协议书，屯昌某木材当场付清人民币15000元尾款。
下一步，屯昌法院将持续优化营商环境，深化与县综治中心等基层治理力量的协同联动，“抓前端、治未病”，推动更多司法力量向调解前端和基层下沉，不断增强人民群众的获得感、幸福感和满意度，为屯昌县打造一流法治化营商环境贡献司法力量。 （黎小丹）