“以前补办营业执照，要来回跑好几个部门，大半天时间都耗在路上，现在通过小程序提交材料预审，手机上点几下就能搞定，真是省时又省力！”近日，新疆伊犁哈萨克自治州尼勒克县商户李大姐笑着说。水果摊摊主大叔也称：“以前听朋友说办居住证要跑好几趟，今天民警手把手教我用这个‘微警务’小程序，十几分钟就完成了申领的线上提交，也不用耽误做生意了。”
为让“互联网+警务服务”的便利直达群众，1月15日，尼勒克县公安局尼勒克镇派出所组织民辅警深入辖区沿街商铺及流动摊位，以“手把手教学、面对面答疑”的方式开展“新疆公安微警务”小程序推广宣传活动。民辅警化身“移动宣传员”，带着精心制作的二维码海报和操作指南，穿梭于便利店、超市、服装店等商铺中，面对面、零距离地宣传指导，让“指尖警务”真正成为服务商户、便利群众的“暖心桥梁”。
1月16日，新疆尼勒克县公安局克令镇派出所聚焦群众高频办理的户籍、身份证、车驾管等业务，为前来办理业务的群众现场演示在线预约、材料提交、进度查询等线上操作流程，帮助大家掌握“足不出户办业务”的便利技能。同时，主动倾听群众对政务服务的意见建议，认真记录办事过程中可能存在的堵点难点，不断优化服务流程、创新服务模式，提升政务服务的便捷度和温度，用公安“服务指数”换取群众“幸福指数”。（杨晓婷）