1月19日，豫东地区普降强雪，大地银装素裹。面对恶劣天气，商丘火车站迅速行动，第一时间启动冰雪天气应急预案，全力迎战风雪考验，确保铁路运输安全有序、旅客出行平安顺畅。
车站以雪为令，组织干部职工成立除雪突击队，对站前广场、旅客通道、站台边缘等关键区域进行不间断扫雪除冰，并铺设防滑垫、设置警示标识，全力保障旅客通行安全。同时，加强设备巡检维护，重点对道岔、接触网等行车关键部位进行除雪和监控，确保列车运行基础安全可靠。
在旅客服务方面，车站增派人员加强引导，利用广播、电子屏实时发布列车运行信息，做好解释与服务工作。候车室内暖气充足，供水、保洁等服务保障有力，为旅客营造温暖舒适的候车环境。此外，车站加强与列车、调度部门的联动，动态调整运输组织，尽可能减少天气对行程的影响。
风雪虽寒，服务暖心。商丘火车站全体工作人员坚守岗位，以高度的责任感和切实的行动，为旅客铺就一条温暖、安全的春运旅途，展现了铁路部门应对突发天气的应急能力与担当。（曹志勇 李巨龙）