“真的太感谢你们民警了，这么冷的天多亏有你们帮忙！”电话中，老人的家属连声道谢。近日，黑龙江省林区公安局林口分局古城派出所民警及时救助一位被反锁门外的九旬老人，帮助其平安返回家中，以细致暖心的实际行动守护群众安宁。
当天下午，古城派出所接到辖区龙江网络报警称，在大厅内有一名老人衣着单薄，神情恍惚，请求民警帮助。民警立刻赶到现场，只见一名身着单衣的老人在办公大厅内徘徊。经了解得知，老人已经九十多岁了，平时一个人住，这天他出去买东西，回来的时候发现钥匙没带出来，子女又在外地无法及时赶回，没办法回家的他，一时不知道去哪，楼道又太冷，便到龙江网络办公大厅暖和暖和。
了解情况后，民警驱车将老人送回家中，并同步联系开锁师傅前往协助。在等待开锁师傅期间，民警怕老人着凉，毫不犹豫地脱下自己的警服，披在老人肩上。门锁打开后，民警第一时间给老人的家人打去电话：“老人家已经平安进屋了，你们放心。”电话那头，家属一遍遍说着“谢谢”。
群众事，无小事。每一次及时救助都是一份温暖的传递，每一声真诚感谢都是对公安工作的肯定与鞭策。古城派出所将继续秉持为民服务宗旨，紧盯人民群众急难愁盼问题，用扎实的脚步丈量民情，以真挚的行动温暖民心，不断筑牢警民连心桥，切实让人民群众的安全感、幸福感更加充实、更有保障。