“多亏了民警、社区和司法所的联合调解，不然这事儿还得一直耗下去！”近日，吉林省梅河口市莲花社区居民甄某与黄某因情感纠葛引发的重复报警事件，在吉林省梅河新区（梅河口市）公安局光明派出所、莲花社区居委会与司法所的三方联动调处下圆满落幕，彰显了辖区“多元解纷、源头治理”机制破解基层治理难题的显著成效。
调解现场
李某与张某系邻里，因情感纠纷持续争执近半月，先后5次报警。重复警情背后，是表层处置难触矛盾根源，既占用警务资源，也影响社区秩序。为标本兼治，光明派出所打破部门壁垒，牵头组建专项调解工作组，启动“派出所牵头、社区参与、司法支撑”联动响应机制，将矛盾化解端口前移至基层一线。
调解现场，三方各司其职、协同发力：民警凭专业经验稳定情绪、梳理脉络、固定事实；社区工作人员发挥“人熟地熟情况熟”优势，倾听诉求、疏导心结、搭建沟通桥梁；司法所工作人员精准运用《中华人民共和国民法典》相关规定释法说理，明晰权利义务与行为边界，告知过激行为的法律后果。经3轮面对面调解，双方放下芥蒂、打开“心结”，自愿签订和解协议，承诺通过合法途径处理后续事宜，实现“案结事了人和”。
“重复警情是社会矛盾的‘晴雨表’，仅靠单一处置无法根治。”联动机制整合三方资源，形成“信息共享、责任共担、纠纷共解”的治理合力，既提升矛盾化解效率、避免 “小事拖大、大事拖炸”，又减轻警务负担，让警力集中投向打击犯罪、治安防控等主责主业。同时，调处过程也是法治宣传课堂，让群众在纠纷化解中增强法治意识，学会运用法律维权。
梅河公安将持续深化警社司联动机制建设，完善矛盾纠纷多元预防、调处、化解全链条体系，聚焦婚姻家庭、邻里关系等高频纠纷，建立“早发现、早介入、早化解”风险防控模式，以基层善治筑牢平安根基，为梅河新区高质量发展与居民幸福生活营造更和谐稳定的社会环境。