凛冽寒风卷着细碎雪粒，扑面而来的寒意穿透衣物。近日，新疆乌鲁木齐市新市区人民法院门口，司法警察大队值班警员与安保人员坚守岗位，在风雪交织的图景中，一道佝偻的身影格外惹眼——一位头发花白的八旬老人拄着拐杖，在院门外焦灼徘徊，冻得通红的双手不住搓揉，满脸写满无助与慌乱。
“大爷，天这么冷，您有什么事？快到屋里暖和暖和！”执勤警员见状，快步上前，语气轻柔地关切询问。闻声抬头的老人，浑浊的眼眸里瞬间蓄满泪水，哽咽着道出了自己的困境：“同志，我的退休金被人取走了……”
警员当即搀扶着老人走进院内温暖的休息区，贴心递上一杯热开水。暖流缓缓驱散周身寒意，老人紧绷的情绪渐渐平复，才缓缓诉说起身处的难处。今年87岁的他，近日发现工资卡内的退休金莫名被盗取，可银行卡始终贴身携带，密码也从未向他人透露。这笔钱，既是他与八旬老伴的养老依靠，更是家中患病女儿的救命钱。身无分文又未带手机的老人，无法联系子女，情急之下只能独自蹒跚着来到法院求助，满心都是焦灼与茫然。
群众之事无小事，急难愁盼挂心间。执勤警员深知老人处境危急，当即主动担当，一边耐心安抚老人情绪、细致核实相关情况，一边迅速协助老人完成报警事宜。公安民警到场核查后，告知案件需前往老人住所地的派出所报案。考虑到老人年高体弱、腿脚不便，加之风雪路滑，且身无分文，外出求助更是难上加难，警员当即坚定地向老人表态：“大爷，您放心，我们送您去！”
法警大队即刻协调院办公室车队调配车辆，并选派经验丰富的警员全程护送。途中，警员悉心照料老人、不断宽慰，一点点抚平老人忐忑的心绪。凛冽寒冬里，警车车厢俨然化作一处温暖的避风港，司法的温情在一路同行中默默传递。
警车稳稳抵达目的地，警员搀扶着老人走进派出所大厅，与接警民警详细对接情况，逐一协助完成报案前的各项衔接工作，全程跟进帮扶，确保老人能够顺利维权。临别之际，老人紧紧握住警员的手，眼眶再次湿润，声音微颤地反复念叨：“谢谢，真的太感谢你们了！”朴实的话语里，满是由衷的感动与沉甸甸的信赖。
初心如炬照寒夜，法徽闪耀映民心。此次对八旬老人的紧急救助，并非偶然的善举，而是新疆乌鲁木齐市新市区人民法院志愿服务精神的生动延伸，更是法院干警践行司法为民宗旨的鲜活注脚。从诉讼服务大厅里身披“志愿服务者”绶带的干警热情指引，到街头巷尾的普法宣讲，再到风雪中对困境老人的暖心护送，新疆新市区人民法院的志愿服务岗始终以“群众满意”为标尺，将“服务群众”的承诺融入每一次服务、每一份担当。面对群众急难愁盼，法院始终秉持为民初心，以志愿服务为纽带延伸司法温情，用一次次暖心之举为困境群众撑起温暖晴空，让法治的力度与温情深度交融，在乌鲁木齐的凛冬里凝聚成守护民生的强大力量，彰显着新时代法院干警“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，为平安新疆、法治新疆建设注入司法暖流。（党迪鹏）