随着冬季冰雪旅游季来袭,新疆霍尔果斯雪之恋滑雪场成为广大游客尽享冰雪乐趣的热门目的地。为切实提升游客和滑雪场工作人员的法治意识,有效防范化解冰雪旅游中的各类法律风险,近日,新疆伊犁哈萨克自治州霍尔果斯市司法局伊车嘎善司法所普法骨干走进雪之恋滑雪场,开展了一场“接地气、暖民心”的普法宣传活动,让法治暖流为冰雪盛宴保驾护航。

活动现场,工作人员化身“普法宣传员”,向往来游客和滑雪场工作人员发放精心编制的普法宣传手册,内容涵盖《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国消费者权益保护法》中与冰雪旅游密切相关的法律要点。针对“滑雪受伤责任划分”“遭遇消费‘刺客’如何维权”等游客高度关注的热点问题,工作人员结合真实案例以案释法,用通俗易懂的语言解读“自甘风险”原则的适用边界、滑雪场应尽的安全保障义务以及游客自身需承担的责任,让法律知识变得生动鲜活、易于理解。

面向滑雪场工作人员,工作人员重点普及了安全管理、突发事件应急处置、旅游纠纷调解技巧等相关核心内容,并向滑雪场工作人员普及相关法律要求,引导其进一步规范经营行为,完善安全警示标识设置、配齐专业救援人员及装备等安全保障措施,从源头减少矛盾纠纷的发生。此外,工作人员还现场推广“12348”公共法律服务热线,详细告知游客和工作人员遇到法律问题时的求助渠道,提醒大家在权益受损时及时留存票据、现场照片、沟通记录等关键证据,通过合法途径理性维护自身权益。

此次普法宣传活动将普法宣传与冰雪旅游场景深度融合,打破了传统普法的时空限制,累计发放宣传资料100余份,解答法律咨询50余人次,有效提升了游客和滑雪场工作人员的法治意识与风险防范能力。下一步,新疆霍尔果斯市司法局伊车嘎善司法所将持续聚焦辖区文旅产业发展需求,探索更多群众喜闻乐见的普法新形式、新载体,让法治宣传走进更多景区景点,为规范旅游市场秩序、保障游客合法权益、助力冬季旅游产业健康发展筑牢坚实法治根基。(矫磊本)