“有人在家吗？我们是辖区民辅警，来给大家做安全宣传啦！”近期，一场覆盖城乡的民警辅警“敲门行动”温情开启。为筑牢基层安全防线，把服务送到群众心坎上，河南商丘示范区公安分局周集派出所民辅警化身“平安使者”，挨家挨户敲门走访，用脚步丈量民情，用真心化解隐患，让安全感与温暖直达群众身边。
敲门入户，倾听群众“心声”
周集派出所将入户走访作为密切警民关系、掌握社情民意的重要抓手，坚持“不漏一户、不少一人”的原则，组织民警、辅警分片包干、责任到人，深入村（社区）、居民家中，与群众面对面交流，心贴心沟通。走访中，民警不仅详细了解家庭基本情况、生产生活状况，还耐心倾听群众对社会治安、公共服务、民生保障等方面的意见和建议，现场记录群众反映的困难和诉求，做到“事事有回应、件件有着落”。 “以前有事要跑到派出所，现在民警主动上门，把服务送到家门口，让我们觉得很安心。”家住周集村的李大娘对前来走访的民警说。一句简单的称赞，不仅是群众对民警工作的认可，更是对“敲门行动”成效的最好诠释。
敲门化解，筑牢平安“防线”
在入户走访过程中，周集派出所始终坚持把排查化解矛盾纠纷作为重点工作来抓，做到早发现、早介入、早处置。民警结合日常工作，对邻里纠纷、家庭矛盾、劳资争议等苗头性问题及时介入调解，力争将矛盾化解在萌芽状态，避免小问题演变成大隐患。 近日，民警在走访中了解到，辖区两户村民因宅基地界限问题产生争执，双方情绪激动，甚至有肢体冲突的迹象。民警立即联系村干部、司法所工作人员共同上门调解，耐心释法说理，最终促使双方握手言和，避免了矛盾升级。此类“小事”在周集派出所的日常工作中屡见不鲜，但正是这些看似普通的调解，筑牢了辖区的平安防线。
敲门送法，增强群众安全感
为进一步提升群众的法治意识和安全防范能力，周集派出所在入户走访中同步开展普法宣传和安全防范教育，通过发放宣传资料、现场讲解等方式，向群众普及防盗、防骗、防火、防交通事故等知识，特别针对电信网络诈骗高发态势，结合近期典型案例，提醒群众提高警惕，守好“钱袋子”。 “以前总觉得诈骗离自己很远，听了民警的讲解才知道，骗子的手段这么多，以后可得多加小心。”村民王先生说。通过面对面的宣传，群众的法律意识和自我防范能力显著提升，辖区违法犯罪案件发案率持续下降。
在周集派出所，“敲门”不仅是一个动作，更是一种温度。它既“敲”开了群众的心门，也“走”近了群众的生活，更“访”出了辖区的安宁，将服务群众的“最后一公里”变成了警民同心的“温暖零距离”。