“警察同志，快来看看我姐姐！她跟人吵完架，手抽成鸡爪样，喘不上气了！”近日，一通急促的报警电话划破了安徽省蚌埠市五河县公安局小圩派出所的宁静，王某弟弟焦灼的声音让值班民警陈孝和瞬间绷紧了神经。
警情就是命令。陈孝和与同事火速赶赴现场，只见村民王某瘫坐在地，双手僵硬蜷缩成 “鸡爪状”，呼吸急促而浅表，脸色苍白。凭借培训积累的急救知识，陈孝和当即判断：“这是过度通气引发的呼吸性碱中毒，得赶紧缓解！”
“王大姐，别怕，跟着我做！” 陈孝和一边轻声安抚稳定王某情绪，一边迅速找来一个干净塑料袋，轻轻罩在她的口鼻处，“来，慢一点，把刚才呼出的气再吸回去一点…… 对，深呼吸，跟着我的节奏。” 沉稳的语气、专业的操作，让慌乱中的王某逐渐平静下来。几分钟后，她急促的呼吸趋于平缓，僵硬的手指慢慢舒展，声音虚弱地说道：“我刚才…… 像掉进黑洞里了……”“没事了，缓过来就好，是情绪太激动引起的。” 陈孝和继续陪伴安抚，直至王某完全恢复正常。
险情解除后，纠纷的来龙去脉也浮出水面。原来，王某与邻居丘某因土地排水问题积怨已久，当日再次发生激烈争执，情绪失控的王某突发身体不适。“救急更要治本，邻里和睦才能长久安宁。” 安顿好王某后，陈孝和马不停蹄赶往丘某家中。
“老丘，王家大姐刚才的情况挺危险，咱都知道远亲不如近邻。排水沟的事确实堵心，但吵架解决不了问题，真把人气出好歹，得不偿失啊！” 陈孝和没有一味指责，而是从 “邻里情” 切入，情理结合地耐心沟通。丘某听后面露愧色：“陈警官，我真没想到会把她气成这样…… 水沟的事，咱确实该好好商量，不能再赌气了。”
随后，在陈孝和的主持下，王某与丘某坐在一起，放下芥蒂心平气和地沟通。陈孝和结合双方诉求，提出兼顾公平的解决方案，最终得到两人一致认可。这场因排水问题引发的邻里积怨，在民警的专业处置与温情调解下，彻底画上了圆满的句号。
“不仅救了我的急，还解开了我们心里多年的疙瘩！” 事后，王某与丘某一同来到派出所道谢。基层民警用专业素养筑牢安全防线，用真心温情化解矛盾纠纷，真正实现了 “矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”。（吴姗姗）