寒意渐浓 暖“警”相伴。这个冬天“藏蓝色”的暖心警事每天都在上演。河南省洛阳市公安局洛龙分局民辅警用一件件平凡的小事，让“公安温度”穿透寒意，成为冬日里最安心的守护。
上门办证有温度
近日，佃庄派出所在工作中主动摸排，发现辖区有两名特殊群体身份证到期，因二人均在医院治疗，无法到户籍室办理证件，为解决其医保报销、资金存取等用证需求 ，户籍民警马宁宁主动与其家属和所在医院对接，上门拍照办证，用温情打通便民服务“最后一公里”。
急人所急获赞誉
近日，科技园派出所辖区群众王女士到龙丰警务室为家属办理居住证，因其家人此前未进行居住登记，工作人员按要求为其出具暂住登记凭证回执，期满后才能办理居住证。群众得知后情绪崩溃、泪流不止，社区民警李伏敏连忙询问情况，王女士告知其公公、婆婆相继重病住院，ICU高额医药费压垮夫妻二人，本想办理居住证后可享受洛阳当地医保报销待遇，减轻医疗压力，但现在事与愿违。社区民警得知后，积极核实其真实居住信息，并协商沟通找寻解决办法，后经分局批准为群众出具居住证情况说明，解决群众困难。多日后王女士家人病情好转，为表谢意送来锦旗。
夜间巡逻护平安
12月12日晚，太康东路派出所根据工作安排开始了夜间巡逻，在巡逻过程中，民辅警担负了一项特殊任务——“拉车门”，在拉到一辆棕色轿车车门的时候，车门打开了，按照车上留的电话，民警打了过去。十几分钟后，车主赶到现场，将车辆锁好，并对民警连声道谢。（郭宇鹏）