12月4日，黑龙江省黑河市嫩江市公安局情指中心联合嫩江市长热线政府主管部门，召开110与市长热线（7512345）对接联动交流会，进一步厘清职责边界、优化联动流程、提升服务效能。市公安局分管领导、情指中心负责人及相关业务骨干，市长热线工作相关负责人参加会议，双方围绕“协同高效、便民利民” 核心目标深入交流研讨，达成多项共识。
交流会上，双方结合工作实际，围绕人身财产安全、违法问题、个人信息盗用等常见民生诉求进行深入沟通，聚焦市民高频诉求和热点问题，明确划分紧急与非紧急情形和双方受理边界，确保政务资源和警力资源科学调配，精准投放。会议强调，7512345热线和110警务平台要进一步加强协调联动，推动资源共享，形成合力，及时、高效处置群众诉求，主动化解群众难题。
下一步，嫩江市公安局情指中心与市政府主管部门将以此次交流会为契机，通过凝聚部门合力，进一步打通便民服务“堵点”、连接 “断点”，将有效发挥 “1+1>2” 的聚合效应，让警务资源更集中、政务服务更高效，持续增强群众的获得感、幸福感、安全感。