为深入贯彻落实《新疆维吾尔自治区矛盾纠纷多元化解条例》，进一步将宪法中“公民合法的私有财产不受侵犯”“国家尊重和保障人权”等法治精神融入金融治理实践，近日，新疆乌鲁木齐市天山区人民法院联合新疆金融消费权益保护联合会共同举办2025年金融纠纷调解专题培训。
本次培训聚焦提升金融纠纷调解组织及调解员的专业能力与规范化水平，通过强化宪法法律意识、细化调解流程规范，推动金融纠纷多元化解机制在法治轨道上高效运行，切实维护金融消费者合法权益，为区域金融稳定与社会和谐提供坚实司法保障。
在培训会上，乌鲁木齐市天山区人民法院审判委员会专职委员张新涛围绕人民调解相关法律法规与监管要求进行深度解读，从政策导向、工作标准、职责边界等方面对《新疆维吾尔自治区矛盾纠纷多元化解条例》进行系统阐释，为参会人员精准把握行业调解规范化建设要求、行业调解功能提供了清晰指引。王娟法官以“新时代金融消费权益保护与调解实操”为主题，通过分享法院审理的真实案例，生动讲解了调解沟通中的关键话术、争议焦点提炼方法、金融纠纷调解要点等内容。培训会现场，与会的调解员与授课的法官展开热烈交流，调解员针对平时调解过程中遇到的问题和困惑进行提问，法官给予针对性地指导和解答，此次培训不仅搭建了行业调解组织与人民法院的沟通协作桥梁，更为金融消费纠纷多元化解工作注入了专业动能，专题培训会取得了预期效果。
下一步，新疆乌鲁木齐市天山区人民法院将持续聚焦金融纠纷矛盾化解工作重点，继续加强行业性人民调解员队伍专业化建设，推动金融消费纠纷多元化解工作提质增效，切实维护金融消费者合法权益，为辖区金融市场的和谐稳定保驾护航。（卢星宇）