一面面锦旗，字字真情；一句句好评，充满肯定。每一面锦旗的背后，都有一个温暖的故事；每一句感谢，都承载着群众的认可和称赞。
11月8日，黑龙江省哈尔滨市公安局道外分局南马派出所综合指挥室辅警迟蔓超接到了市民何大爷的报警求助，称自己的手机不慎落在了网约车上，希望派出所民警帮忙找回。
了解情况后，迟蔓超立即开展工作，先是耐心地安抚老人的情绪，随后根据老人提供的信息，调取网约车途经地点周边的监控视频，目不转睛地盯着视频仔细寻找，生怕错过任何一个细节。经过近两个小时的不懈努力，最终锁定了何大爷所乘的网约车，并成功与司机取得联系。半个小时后，网约车司机来到派出所将手机送回，经确认，将手机物归原主。拿到失而复得的手机后，老人激动得热泪盈眶，连连向迟蔓超道谢。
近日，何大爷特意来到南马派出所，送来了一面印有“为民解忧显担当 警徽闪耀暖心房”的锦旗，再次表示感谢。