手机,对于大多数人而言是通讯工具,但对于视障人士而言,可能是连接世界、保障出行的“眼睛”。11月24日,河南省南阳市桐柏县公安民警用一场争分夺秒的寻物行动,让一部遗失的手机快速“回家”,也照亮了一位盲人按摩师傅的回乡路。这不仅是一次高效的警务处置,更是“平安建设”中警民连心、服务为民的生动缩影。

找回手机
当日上午7时许,桐柏县公安局安棚派出所接到一位盲人按摩师傅罗先生的报警求助。罗师傅称,其在桐柏县城工作,当天一早乘桐柏开往安棚的客运班车回程湾乡老家,在新集乡某路口下车后,突然发现手机遗忘在该班车上。作为一名视障人士,手机是他与外界联络、导航、支付的重要依靠,一旦遗失,不仅寸步难行,更让回乡之路充满不安。
“您别急,我们马上帮您找!”值班民警一边安抚罗师傅情绪,一边细致询问乘车时间、班车特征、座位位置等关键信息。群众利益无小事,民警迅速锁定罗师傅所乘班车,并第一时间联系上当班司机。司机反映,确有一位中年妇女在车上捡到一部手机,并曾主动询问是否有人遗失,在无人认领后暂时带走。
民警立即循线追踪,经过多方查找,于上午8时成功联系上捡到手机的女士。该女士正为如何寻找失主发愁,接到民警电话后,当即表示予以归还。民警随即驱车前往取回手机,并第一时间送至等候的罗师傅手中。
从接警到物归原主,全程仅用时约一小时。当罗师傅从民警手中接过失而复得的手机时,激动地连声道谢:“真是太感谢你们了!没有手机,我这一路上真不知道该怎么办。你们真是为群众办实事的贴心人!”
警方提醒:广大群众乘车出行时,请务必保管好随身物品,下车前注意检查座位、行李架,避免遗漏;拾获他人财物,请及时交由现场工作人员或报警处理,方便失主尽快寻回;如遇物品遗失,请保持冷静,第一时间报警或寻求相关人员帮助,并提供详细线索。
平安建设,警民同行。桐柏公安在持续深化“平安建设”中,始终将群众身边的“小事”当作心头“大事”。每一份温暖的守护,都在为辖区的平安底色添上温情一笔。(吕纪春 肖书鼎)