
2025年11月24日,辖区群众王先生将一面印有“神速破电诈,雄风扬警威”的锦旗送至黑龙江省林区公安局海林分局刑侦大队,并紧紧握住民警的手再三致谢,用最质朴的方式表达对民警高效挽损、暖心服务的由衷感激。
2025年11月20日上午,海林分局刑侦大队接待了一名神色慌张、声音颤抖的群众。“警官,我的钱被转走了,还能追回来吗?”王先生情绪激动,因过度慌乱不仅对被骗细节表述不清,还多次输错手机锁屏密码,现场情况十分紧急。见状,值班民警立即调整沟通方式,一边轻声安抚王先生的焦虑情绪,帮他平复心态,一边快速查看其手机银行APP交易流水,同时耐心引导他回忆事发全过程。
经细致询问得知,王先生近期有报考驾驶证的需求,便在某短视频平台搜索相关关键词,手机随即弹出广告样式的陌生链接。由于放松了警惕,王先生点击链接后,在对方的一步步指引下陷入电信诈骗圈套——骗子通过远程操控软件获取其手机控制权,先后分四笔转走其名下银行卡资金共计12300元,事后还远程删除了王先生手机内所有APP及通话、短信记录,试图销毁证据。
案情就是命令,挽损刻不容缓。了解事情原委后,刑侦大队民警迅速启动紧急止付挽损机制,第一时间阻断资金转移,并开展细致核查,与银行反复沟通协调,成功推动涉案资金全额退款、退返,为王先生挽回了全部经济损失。
资金安全核实到位后,民警并未就此止步,而是趁热打铁为王先生开展反诈宣传:手把手指导他解绑涉案银行卡、修改所有支付及社交账号密码,彻底卸载手机内可疑软件,同时结合此次诈骗案例,详细讲解远程控制类电信诈骗的作案手法、防范要点,再三叮嘱:“凡是自称客服、工作人员,要求下载远程控制软件、索要账号密码、验证码的,一律都是诈骗!一定要提高警惕,守好自己的‘钱袋子’。”王先生认真聆听并承诺,将牢记民警叮嘱,今后会加强防范意识,不再轻信陌生链接和来电。