为进一步提升社区民警入户走访工作质效，夯实基层社会治理根基，10月31日，黑龙江省林区公安局沾河分局开展社区民警入户走访工作专题培训，切实将“访民情、解民忧、暖民心”落到实处。森铁派出所民警担任主讲，治安大队、各派出所民警参加培训。
本次培训以“实战实用”为核心，围绕走访全流程设置三大模块。一是聚焦“走访前准备”，详细讲解如何结合辖区人口结构、重点人群分布制定走访计划，明确需携带的户籍资料、安全宣传手册等物资清单，确保走访“靶向精准”。二是强化“走访中技巧”，通过情景模拟演示与案例分析，重点培训沟通话术、矛盾隐患排查方法，尤其针对独居老人、留守儿童等特殊群体，传授如何通过观察居住环境、耐心倾听需求获取关键信息。三是规范“走访后闭环”，明确要求民警及时将走访记录录入警务平台，对收集的群众诉求、安全隐患建立台账，实行“销号管理”，确保事事有回应、件件有着落。
培训过程中，主讲民警结合自身工作实例，分享了“错峰走访”“以聊代问”等实用技巧，现场互动频繁，参训民警纷纷表示收获颇丰。
此次培训有效解决了民警在以往走访中存在的“效率低、信息散、闭环差”等问题，为后续高效开展入户走访工作、提升群众安全感与满意度奠定了坚实基础。