一通自称“快递客服”的来电，一次所谓的“快递退回处理”，竟是一场精心设计的骗局开端。近日，黑龙江省林区公安局亚布力分局刑侦大队经缜密侦查，成功侦破一起冒充客服电信诈骗案件，为群众挽回经济损失5万6千余元。
2025年9月，亚布力林区居民张女士接到一个陌生电话，对方自称是“某快递”工作人员，告知她有一个包裹因无人签收被退回，需尽快联系商家处理。信以为真的张女士随即按照指引联系上所谓的“商家”，不料却被告知“其名下有一份保险即将自动扣费”，并称可“协助取消”。在对方一步步诱导下，张女士下载了一款不明APP，手机随即被远程控制，个人账户中的存款不知不觉被转走。意识到被骗后，她立即前往省林区公安局亚布力分局刑侦大队报警求助。
接警后，刑侦大队迅速开展案件侦办工作，通过对相关案件线索的深度追踪，很快锁定广东省清远市王某、佛山市黄某及云南省昆明市赵某三人。为尽快将嫌疑人缉拿归案，办案民警分赴三地实施抓捕，最终成功将三名犯罪嫌疑人抓获。
经审讯，王某、黄某、赵某对其实施电信诈骗的违法犯罪事实供认不讳。目前，三人已被依法采取刑事强制措施，案件正在进一步侦办中。
警方提示：
凡是接到自称“客服”“快递员”的来电，务必通过官方渠道核实；切勿随意下载陌生APP，更不要开启屏幕共享或远程控制功能。只有时刻保持警惕，才能守住自己的“钱袋子”。（程璐）