营商环境是发展之基、活力之源，安全稳定的内部环境是企业专注发展的重要前提。为此，黑龙江省五常市公安局主动前移警务阵地，深入开展“进企业”专项活动，将化解员工矛盾纠纷作为服务企业发展、优化营商环境的切入点和着力点，致力于为企业营造和谐稳定的生产经营环境，以法治力量为区域经济高质量发展保驾护航。
一、主动靠前摸排，织密矛盾预警“防护网”
优化营商环境，重在防患于未然。五常市公安局改变以往被动接警、事后处置的模式，组织警力定期走访辖区重点企业、工业园区，通过与企业管理层座谈、与一线员工交流等形式，建立常态化沟通联系机制。民警到车间厂房、办公区域，聚焦薪资待遇、劳动保障、岗位调整、人际关系等易引发纠纷的关键环节，进行细致摸排。对于苗头性、倾向性问题，第一时间介入了解，准确掌握矛盾根源，建立风险台账。这种“走在风险前”的主动警务，将纠纷排查的触角延伸到企业运营的细微之处，有效避免了小问题演变成大冲突、小口角升级为治安案件，为企业稳定发展构筑起一道坚实的“防火墙”，让企业能够将更多精力投入到技术创新和市场开拓中。
二、专业柔性调解，搭建纠纷化解“连心桥”
矛盾纠纷的化解，不仅需要速度，更需要温度与专业度。对于排查出的以及企业求助的各类员工矛盾，五常市公安局坚持“调解优先”原则，选派群众工作经验丰富、熟悉相关法律法规的民警担任调解主力。在调解过程中，民警并非简单充当“裁判员”，而是充分扮演“倾听者”和“引导者”的角色，耐心听取双方诉求，厘清事实脉络，依据法律法规进行释法说理。同时，注重运用情理法相结合的方式，引导双方换位思考，寻求利益平衡点和情感共鸣点。通过这种柔性化、人性化的调解，许多看似对立的矛盾得以在平和氛围中消弭，不仅恢复了企业内部的人际和谐，避免了诉讼或冲突对生产秩序的可能影响，更让企业和员工感受到了公安执法的人文关怀，增强了企业的归属感和员工的幸福感。
三、延伸服务触角，打造法治营商“暖品牌”
在成功调解纠纷的基础上，民警注重做好“后半篇文章”，结合典型案例，面向企业管理人员和员工开展针对性的法治宣讲，内容涵盖劳动合同签订、安全生产责任、防范内部经济犯罪、预防电信网络诈骗等，提升企业整体法律素养和风险防范能力。同时，鼓励指导企业建立健全内部矛盾纠纷调解机制，培养自身的调解力量，形成内部消化、公安支撑的良性互动格局。这种从“治已病”到“防未病”的延伸服务，将公安机关的管理职能转化为实实在在的服务举措，传递了市公安局服务企业发展、优化营商环境的坚定决心和务实态度，打造了有温度、有力度的五常公安法治营商服务品牌。
五常市公安局通过“进企业”化解员工矛盾这一具体实践，将警务工作深度融入服务经济发展大局，实现了保障民生、维护稳定与优化营商环境的多赢。下一步，五常市公安局将继续秉持“法治是最好的营商环境”理念，以更主动的担当、更务实的举措、更优质的服务，为各类市场主体在五常投资兴业营造安全、稳定、公平、公正的法治环境，为谱写五常高质量发展新篇章贡献坚实的公安力量。