金秋十月，一面印有“贴心服务超靠谱、高效立案不拖沓”的锦旗被当事人送到内蒙古乌兰察布市察哈尔右翼中旗人民法院立案庭。
事情还要从一个月前说起。8月26日上午，一位年过六旬的老人手中拿着一沓厚厚的资料，来到察哈尔右翼中旗人民法院立案窗口，焦急的询问立案事宜。
经了解，老人的哥哥李某因机动车交通事故受伤卧床，伤势较重，多次和对方协商无果，因欠巨额医药费，经济较为困难。言语之间，老人因情绪激动几度落泪。
值班干警一边安抚当事人情绪，一边耐心倾听对方的诉求，经了解发现，老人携带材料不齐全，还缺少起诉状、身份证等立案材料，了解到老人路途较远、交通不便等实际情况，值班人员立刻为其办理了立案手续，交代老人后期需要补齐的材料，并引导老人填写要素式起诉状，全面概括诉讼请求和案件事实，全程仅用十分钟。材料填好后，老人终于长舒了一口气，露出了满意的笑容。
随后，在交谈中，提起案件具体情况时，老人又犯了难，他表示，自己对法律知识了解甚少，经济困难。随后，值班干警为老人办理了缓交诉讼费手续，并于当日确定了证据交换时间，老人对法院的高效立案和便民服务连连称赞。
“如我在诉”重千钧，俯身躬行方为真。察右中旗人民法院立案庭始终将这一理念熔铸在每一次高效立案、每一份专业指导、每一场用心调解中，当好为民司法“排头兵”，为人民群众提供更加优质高效的诉讼服务。（古瑾 张静芬）