“老板，您知道签订供货合同时，哪些条款不写清楚容易吃大亏吗？”“遇到顾客损坏商品拒不赔偿，用《中华人民共和国民法典》怎么维权？”近日，新疆伊犁哈萨克自治州昭苏县司法局洪纳海镇司法所工作人员带着精心准备的法律资料，走进洪纳海镇商贸街区，以商户最关心的问题为切入点，开展“《中华人民共和国民法典》进商铺，法治护航助经营”主题普法宣传活动，为辖区商户送上“量身定制”的法治服务。
在活动中，昭苏县司法局洪纳海镇司法所工作人员采用“流动宣讲+定点咨询”相结合的方式，让普法更接地气。沿街走访时，工作人员逐一向商铺经营者发放《中华人民共和国民法典》“合同编”“物权编”节选读本，用通俗的“大白话”解读法律条文——从“租的商铺老跳闸断电，货物坏了能找房东赔吗”，到“顾客退款的法定情形有哪些”，每一个知识点都结合本地商户曾遇到的真实纠纷案例，让抽象的法律规定变成可操作、能参考的经营“避坑指南”。
在法律咨询活动中，工作人员为驻足商户提供“一对一”答疑服务。经营服装店的阿曼古丽咨询“顾客试穿衣物损坏后拒绝赔偿”的处理办法，工作人员告知其可通过留存监控录像、优先协商调解、向消费者协会投诉等阶梯式维权路径，并建议她在店内张贴“文明试穿”提示标识，提前规避纠纷。此外，工作人员还同步普及“反诈防骗”知识，重点提醒商户警惕“虚假订单诈骗”“收款码被替换”等经营场景高发骗局，守护经营资金安全。此次活动共发放宣传材料50余份，解答商户法律咨询10余人次，走访经营商铺20余家。参与商户纷纷表示，这种“带着问题讲法律”的方式很实用，不仅学到了经营必备的法律知识，还清楚了遇到问题该找哪个部门、走什么流程，心里更有“法治底”了。
下一步，新疆昭苏县司法局洪纳海司法所将持续深化“法律进商户”活动，结合商户经营淡旺季特点开展针对性普法，通过线上答疑群、定期走访等方式提供常态化法律服务，以法治力量护航小微企业与个体工商户健康发展，助力优化辖区营商环境。（杨晓彤）