“去年提的垃圾分类设施问题很快就解决了，这次想说说老旧小区楼道照明改造！”10月20日，河南省洛阳市洛宁县永宁街道人大代表联络（工作）站里，西关社区居民王阿姨握着进站代表的手，道出对2026年民生实事的期待。当天，工作站以“征集民生实事线索，提升居民生活品质”为主题开展专项活动，通过“政策学习+实地走访+专题座谈”闭环模式，让群众的急难愁盼精准对接街道工作发力点。
政策先行明方向，筑牢履职为民根基。活动伊始，永宁街道人大工委主任带领进站代表集中学习《永宁街道2026年民生实事项目征集工作实施细则》，从征集范围、筛选标准、办理流程三方面拆解解读，并结合2025年民生实事落实情况复盘——尽管群众满意度达98%，但“部分项目推进不均衡”“特殊群体需求响应不及时”等问题仍需破解。代表们围绕细则热议，提出“建立线索分类台账”“组建跟踪督办小组”等思路，为征集工作定好“精准标尺”。
脚步向下摸实情，把民声民意记在心头。学习结束后，3组代表分别走进城东、西关、东关社区，与居民面对面“拉家常、听诉求”。在城东社区老旧小区，代表们摸清“楼栋扶手老化”“停车位紧张乱停”等问题，现场与社区负责人探讨初步解决方案；在西关社区，聚焦卫生服务站“就诊高峰排队久”、老年活动中心“器材不足”等痛点，认真记下“增配接诊人员”“补充健身娱乐器材”的建议；在东关社区，针对“菜市场菜品单一、价格高”的集中诉求，走访商户与居民后，收集到“引入更多商户”“规范定价”“增设便民超市”等4条线索。此次走访，代表们累计与200余名居民交流，初步收集基础设施、社区服务、生活配套等领域线索18条。
专题座谈商对策，闭环推进确保落实。实地走访结束后，代表们返回工作站召开专题座谈会，各小组逐一汇报线索与诉求，围绕“优先解决老旧小区基础设施”“提升社区服务效率”“优化生活配套”三大核心议题深研细讨，结合可行性、紧急程度为线索“排序”，初步确定优先推进事项。
“要把线索整理成《永宁街道2026年民生实事线索汇总报告》提交街道办，更要建好用好‘线索跟踪督办台账’。”街道人大工委主任苗坤在总结中强调，后续将由进站代表分组负责，定期对接街道部门督促进度，每两周在工作站公示进展，确保群众诉求“事事有回音、件件有着落”。
下一步，永宁街道人大代表工作站将持续以民生需求为导向，常态化开展代表进站活动，让人大代表当好群众与政府间的“桥梁纽带”，推动民生工作提质增效，助力建设宜居宜业的幸福永宁街道。（高朝辉 苗坤）