“他一句‘这都是我们应该做的’，让我们特别暖心！”近日，黑龙江省林区公安局绥棱分局的办公桌上，多了一封满含真挚情感的感谢信。写信人是辖区居民姜女士，字里行间满是对建兴派出所民警丁宏宇的感激，而这封信的背后，藏着一段民警心系群众、上门解难题的暖心故事。
2025年8月，姜女士的婆婆去世后，办理后续业务时遇到了一桩“老大难”——需要出具八位子女与老人之间的亲属关系证明。可由于年代久远，部分子女户籍早已迁出，原始信息难以查找，一家人跑了多个部门，问题都没能解决。就在一筹莫展之际，他们抱着试试看的心态，联系上了老人原户籍地的建兴派出所。
接到求助后，民警丁宏宇第一时间梳理情况，投入到信息核查工作中。泛黄的老户籍档案一页页被翻阅，模糊的记录一条条被比对，经过耐心细致的查找，终于确定了八位子女与老人的亲属关系，让姜女士顺利办理了相关证明。
“他是我们老百姓最贴心的亲人！”感谢信中，姜女士反复表达着这样的感动。百余里的奔波，是民警对“为民服务”的践行；一句“这都是我们应该做的”，是基层民警最朴实也最动人的承诺。（程璐）