“终于能睡个安稳觉了！”8月下旬，新疆阿勒泰地区福海县福海镇东城区社区华韵小区居民库某站在自家窗边，望着楼后便民市场内有序经营的商贩，忍不住跟上门回访的社区干部感慨。就在半个月前，她还在为商贩外放的音乐噪音犯愁——如今摊位重新规划后，扰民的嘈杂声没了，商贩的生意也没受影响，这桩让双方都闹心的事，终于有了两全的解法。
这起纠纷的化解，需追溯至一个月前。库某家住华韵小区居民楼低层，楼后有一条人流量不小的通道，近来逐渐成为商贩聚集的便民市场。这本是一件方便邻里的事，却因部分商贩为吸引客流，从早到晚用扩音器循环播放高分贝音乐，让库某一家犯了难。“老人需要静养，孩子要写作业，这噪音从早上七点一直响到晚上八点，关着窗户都挡不住。”库某试着找商贩沟通了多次，对方嘴上答应调低音量，但转头又调了回去。无奈之下，她只好向社区求助。
福海镇东城区社区接到投诉后，立即组织社区干部前往现场核查。了解到华韵小区居民楼后通道因人流量大，商贩开始聚集，部分商贩长期使用音响设备揽客。但若直接关掉音响，会对商贩营收造成较大影响。东城区社区书记陈璐璐综合居民反映的诉求与商贩的经营需求，重新规划了摆摊地点。居民与商贩对该方案均表示赞同，并积极配合调整。
重新规划摊位后，库某说：“现在听不见嘈杂的音乐声了，生活终于回归正常。”商贩们也表示新摊位人流量稳定，对调整结果十分满意。
“在东城区社区，类似这样的调解案例还有很多。”福海镇东城区社区书记陈璐璐说，面对居民与商户间的矛盾，社区始终带着“走现场、听需求、找平衡”的耐心，既守住居民的“安静权”，也顾全商贩的“生计权”。此次噪音纠纷的成功化解，不仅让华韵小区重拾清净，更让大家深刻认识到基层矛盾从不是“死结”，只要多站在双方立场换位思考，就能找到让彼此都满意的解决办法。（吕俊隆）