河南省南阳市南召县云阳镇综治中心始终坚持“预防为主、调解优先”工作理念，织密矛盾纠纷“防护网”，全力守护辖区和谐稳定。自规范化运行以来，中心已成功调解各类纠纷126起，调解成功率高达98%以上，群众满意度不断增强。近日，该镇综治中心成功化解了一起家庭暴力纠纷，展现了中心化解矛盾的专业与温度。
7月24日，张某某来到镇综治中心求助，她声称她的丈夫刘某某对他实施家暴，两人因家庭琐事频繁发生冲突，张某某多次忍气吞声，想将日子过下去，但刘某某变本加厉，近期多次对妻子实施打骂。
受理案件后，镇综治中心高度重视，迅速成立由综治中心干部、派出所民警、妇联主席及村干部组成的调解小组，通过上门走访、分头沟通，全面掌握案情细节。调解员分别与刘某某、张某某谈心，了解双方诉求。针对刘某某的家暴行为，调解员严肃指出：“妻子的人身权利受法律保护，动手打人绝非解决问题的方式，若再犯必将承担法律责任。”刘某某坦言：“我俩结婚五十多年，我很珍惜这个家，但她总数落我，我一时冲动才动了手。”
结合双方陈述，调解员精准剖析矛盾根源，夫妻性格差异大、沟通不畅，且对家庭角色和责任理解存在分歧，导致关系持续紧张。对此，调解员一方面劝导刘某某多体谅妻子的辛苦，多看对方优点，主动加强沟通；另一方面引导张某某包容丈夫的小缺点，遇事冷静交流，避免指责争吵，共同寻找解决问题的共识。
在调解小组情理法并重、耐心细致的疏导下，丈夫刘某某深刻认识到家暴行为的严重错误和违法性，当场向妻子张某某诚恳道歉。刘某某郑重承诺，今后绝不再对妻子实施任何形式的家庭暴力，遇事会好好沟通。张某某感受到丈夫的悔意和调解员的真诚帮助，放下了心结，愿意再原谅丈夫一次。夫妻二人最终冰释前嫌，重归于好。（吕纪春 陈学现）